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Roadie
jun. 27, 2019 7:11 da tarde UTC
Respondido

mudei de operadora

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.
    Hitmaker
    jan. 7, 2020 11:19 da tarde UTC

    Obrigado.

    82 comentários

    Roadie
    nov. 9, 2020 8:31 da tarde UTC

    olá .. fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma familiar. Vcs poderiam desvincular para mim?

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    nov. 9, 2020 11:09 da tarde UTC

    olá .. fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma familiar. Vcs poderiam desvincular para mim?

    peça para o suporte desvincular

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    dez. 16, 2020 10:53 da manhã UTC

    Olá @Rafael. ! Vi que várias outras pessoas já tiveram a mesma necessidade que eu tenho e já peço sua ajuda, se puder é claro! :grinning:

    Fiz portabilidade da TIM para outra operadora e queria desvincular minha conta da TIM para poder assinar o plano Família. Consegue me ajudar nesse processo, por gentileza?

     

    Obrigado desde já!

    Roadie
    dez. 16, 2020 12:34 da tarde UTC

    Bom dia!

    Também mudei de operadora e gostaria de desvincular a minha conta para que eu possa assinar um dos planos “convencional”. Vocês poderiam desvincular para mim?

     

    Obrigado!

    Guilherme.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 18, 2020 8:57 da tarde UTC

    Olá @Filipe Berti @Guilhermesilveiramatias, boa tarde. 

    Envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles irão te ajudar com isso :)

    Roadie
    dez. 18, 2020 9:24 da tarde UTC

    Olá @Filipe Berti @Guilhermesilveiramatias, boa tarde. 

    Envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles irão te ajudar com isso :)

    Valeu Guilherme! Eu aberto no mesmo dia do post e estiveram rapidinho! Obrigado!

    Roadie
    abr. 12, 2021 6:02 da tarde UTC

    Bom dia!

    Também mudei de operadora e gostaria de desvincular a minha conta para que eu possa assinar um dos planos “convencional”. Vocês poderiam desvincular para mim?

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    abr. 12, 2021 10:08 da tarde UTC

    Bom dia!

    Também mudei de operadora e gostaria de desvincular a minha conta para que eu possa assinar um dos planos “convencional”. Vocês poderiam desvincular para mim?

    Oi @Renato Lima 22 faça como na resposta do @Guilherme. e envie uma solicitação ao suporte da Deezer.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    mai. 18, 2021 11:32 da manhã UTC

    Também cancelei meu plano da TIM e fui para a claro, mas meu plano continua aparecendo como Premium, embora as funções estejam como da versão gratis. Quero desvincular para fazer um plano novo.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 19, 2021 4:10 da tarde UTC

    Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim? 

    Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor. Eles podem te ajudar com isso ;)