Quero saber se quem e Tim Beta e paga 55 por mês se a conta é bloqueada ou não ?
Oi Thiago, entre em contato com a TIM ,por favor
Boa tarde, sou cliente Tim e tenho direito a versão premium do deezer segundo meu plano, meu deezer está na versão de teste, a única opção que me aparece é assinar e pagar para me tornar premium, preenchi os dados corretamente, o que devo fazer para usufruir desse benefício que meu plano oferece?
Depois que eu fiz portabilidade meu Tim music parou de funcionar. [removido por motivo de segurança]
Boa noite tenho deezer gratuito pelo fato de ser Tim Beta mais consta como se eu não tivesse e parece anúncio e informações para pagamento do login com Facebook o mesmo registrado no Beta me ajude
Boa noite tenho deezer gratuito pelo fato de ser Tim Beta mais consta como se eu não tivesse e parece anúncio e informações para pagamento do login com Facebook o mesmo registrado no Beta me ajude
Oi, veja se esse tópico acima te ajuda, senão, entre em contato com a TIM, por favor 😉
Depois que eu fiz portabilidade meu Tim music parou de funcionar. (31) 98558-0074
Oi, fala com a diretamente com a TIM, por favor. Apenas a TIM administra os planos deles. 😉
Boa tarde, sou cliente Tim e tenho direito a versão premium do deezer segundo meu plano, meu deezer está na versão de teste, a única opção que me aparece é assinar e pagar para me tornar premium, preenchi os dados corretamente, o que devo fazer para usufruir desse benefício que meu plano oferece?
Nesse caso, fala diretamente com a TIM, por favor. Eles podem dar uma olhada pra você. 😉
Mudei de plano controle para outro controle e minha conta da Dezzer virou free. Já liguei varias vezes e ninguém resolve.
Mudei de plano controle para outro controle e minha conta da Dezzer virou free. Já liguei varias vezes e ninguém resolve.
Oi Rodrigo, sinto muito por isso! A gente não tem acesso ao sistema da TIM pra ver isso, mas você abriu um chamado na TIM pra ver isso?
Ola minha conta e pela tim e nao consigo ouvir certas pastas de musicas , so.consigo ouvir de modo aleatorio gostaria de saber se esta correto isso porq assim nao estou vendo vantagem alguma de ter esse app , tenho qie fazer outra asinatura pelo app ?
boa tarde
sou cliente tim e tinha tim musica by deezer
troquei o numero e nao consigo acessar mais o app
ligo pra tim sem sucesso
ja fiz todo procedimento pedido
aguardo retorno
Tenho Deezer Premium através do Tim Music. Porem há 10 dias o plano não funciona. Consta como free mesmo colocando o número da minha linha tim.
Tenho Deezer Premium através do Tim Music. Porem há 10 dias o plano não funciona. Consta como free mesmo colocando o número da minha linha tim. A Operadora informou que entrar em contato com o suporte.da Deezer. Aguardo retorno. Obrigada.
Faz 2 dias que meu Tim deezer nao funciona, já desconectei e conectei já fui no site de vcs e apertei em ativar e nada! Liguei na tim e eles disseram que a Deezer ta incluida no meu plano mas não sabem como ajudar! Por favor né gente resolvam ai!!
por algum motivo o aplicativo para iPhone X não reconhece a assinatura do Tim music.
qual a solução?
Oi @Thamirys.karine, acredito que a sua conta esteja como Free. Nesse caso, veja o tópico acima e entre em contato diretamente com a TIM, por favor. 😉
Oi @Gabi Andrade, apenas a TIM administra as contas TIM Music e a gente não tem acesso ao sistema deles, sinto muito! Por favor, entre em contato diretamente com a TIM.
Oi @Juliana Amorim, sinto muito por isso! Apenas a TIM administra as contas TIM Music. Por favor, entre em contato com a operadora.
Oi @Ingrid R., apenas a TIM administra as contas TIM Music. Por sermos empresas diferentes a gente não tem acesso ao sistema deles. Por favor, entre em contato coma TIM e peça pra abrirem um chamado técnico. Sinto muito por isso.
Oi
@Suellen Tenório, se você não conseguir
cadastrar o seu plano TIM, por favor, entre em contato com eles. Veja acima.
Não esquenta....o meu também virou free. E ninguém resolve nada.
Nao consigo acessar minha conta premium da tim
meu pacote semanal tinha incluso o tim music by deezer e hoje não tem mais. quando mando mensagem para o número 8000 com a palavra "musica" recebo uma mensagem dizendo que meu pacote já inclui o deezer, sendo que não inclui!!!! eu quero saber alguma forma de ativar o deezer semanalmente por R$4,09 como aparece nas propagandas
Possuo o plano TIM controle onde o deezer premium já está incluso. Ocorreu que hoje não consta como conta premium e estou somente com a free. Como faço para voltar a usar a premium? Já que o plano disponibiza..
Tenho uma conta Tim com acesso ao Deezer gratuito, todavia, não está livre, vem propaganda, não autoriza a escolha de musicas etc ...
