Depois de atualizar o aplicativo, meu Deezer passou a ser Free e eu perdi o acesso que tinha ao Deezer Premium, direito que tenho por ser cliente TIM BETA MENSAL, devido ao plano Tim Music by Deezer.
Meu número: removido por motivo de segurança]
Sou Tim Lab mas minha conta do Deezer não reconhece. Como devo proceder? obg
Sou cliente Tim com um plano que me dá direito ao Deezer. Fiz login pelo link enviado pela Tim mas ao logar no Deezer me informa que estou num plano Free quando deveria logar como Premium ou como Deezer Tim Music. Como faço para conseguir logar corretamente?
Sou Tim Beta mas o meu deezer não é Premium!!!
Sou beta mensal e isso inclui dezzer Premium, mas minha conta continua como free, já desinstalei e instalei novamente o app e continua free, como faço para que mude para a Premium conforme meu plano proporciona?
Sou Tim Beta Labs, estava usando Deezer normalmente só que faz 1 semana que mudou pra a conta free. Já desinstalei e instalei, liguei na Tim e nada da jeito...
Não esquenta....o meu também virou free. E ninguém resolve nada.
Apenas a TIM administra os planos deles. Fala com a TIM e, se for o caso, peça pra abrir um chamado técnico 😉
Sou cliente Tim, e meu Deezer fica pedindo para que eu assine uma conta
Oi @William Medeiros, @carenmoura, @FCAIO, @Loyre, @thaina.martins, @Micheline Lira N. Soares, @Fefeto, @Vinicius Freitas, @Jorge.Marinho, @Bruno Silva Alberto, apenas a TIM administra as contas TIM Music. Nesse caso, entre em contato diretamente com a TIM, por favor. Se o seu plano não voltar em 24 horas, peça pra TIM abrir um chamado técnico. Veja esse tópico acima, por favor.
Sou cliente Tim, e meu Deezer fica pedindo para que eu assine uma conta
Veja acima e entre em contato com a TIM, por favor 😉
Aparece sempre a menssagem Anular ou Tente novamente impossibilitanto que eu ouça minhas músicas.
Olá,
Sou cliente Tim e meu pacote já engloba o Deezer.
como faço para ativar?
Boa tarde.
Estou tentando ativar meu acesso ilimitado ao Tim Music (Deezer) pelo link http://dzr.fm/tim
e ao colocar meu número de telefone não recebo o SMS para ativação.
Ja enviei a palavra “musica” via SMS para o número 8000 e retorna a mensagem que já estou cadastrado no plano ilimitado, porém, não estou conseguindo terminar o cadastro.
Poderiam me ajudar ?
Vc tem MUSICA inclusa no seu plano TIM sem custos adicionais! Escute agora no seu celular no app TIMmusic by Deezer! Clique e cadastre-se: http://goo.gl/aOLIxX
Mas não consigo ativar a conta.
O que faço?
Olá. Sou Tim Black e o Deezer deixou de funcionar. Ele não reconhece que este pacote faz parte do meu plano.
Bom dia,estou desde quinta feira sem acessar as minhas músicas, desinstalei e refiz o processo inteiro e mesmo assim não está tocando nenhuma musica, minha conta é TIM Deezer.
Entrei ontem no deezer e minha conta não estava mais no premium, minhas musicas que estavam baixadas não estavam mais, porém quando vou ativar de novo pelas mensagem fala q eu já tenho a conta deezer premium, não estou entendendo
Não consigo contratar o pacote semanal no valor 4,09 r$ com o SMS “musica “ para 8000 , logo em seguida recebo essa mensagem .
“Nao foi possivel atender sua solicitacao. O seu plano ja tem o TIM music by Deezer incluso no valor sem custo adicional!”
O meu plano é Tim pré 1gb .
Nao consigo utilizar meu deezer premium sendo cliente tim, no meu plano está incluso o deezer mas quando vou ativar minha assinatura diz que o código foi ativado "deezer free". Eu não pago 50 reais todo mês pra não conseguir escutar as músicas sem ser no modo aleatório e ter quantidade pra pular faixas. Já desloguei e tudo mais e mesmo assim o plano não é ativado.
Boa tarde tenho conta deezer e pelo fato de ser Tim Beta tenho o deezer para usar normalmente porém estão me cobrando e aparecendo anúncios o que eu faço ?
Baixei hoje o aplicativo, meu plano é tim beta, porém nao aparece nenhuma informação referente a isso na minha conta, para eu poder usar o aplicativo grátis
Olá boa tarde, não estou conseguindo associar meu número TIM com o benefício do aplicativo da Deezer. Já entrei em contato com a TIM e o benefício está disponível, pediram para fazer o cadastro no site Deezer e tentar inserindo o número porém continua não aceitando.
Eu sou assinante da tim no meu plano inclui tim music mais quando eu entro no app não da pra conectar minha conta fica como grátis
Tenho um tim beta com o deezer premium incluso que foi desativado e ninguém sabe dizer por quê.
Ja liguei pra tim 5 vezes e o suporte pede pra seguir alguns passos que nao aparecem no app.
Gostaria de saber se alguem sabe como resolver. Agradeço desde já.
recentemente mudei da operadora vivo para plano tim o qual consta que possui plano tim music incluso, porém quando fiz cadastro no deezer aparece que tenho alguns dias para fazer a assinatura, o que devo fazer
