Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Gente como faço para logar usando o globo play?

Ele simplesmente fez logoff e não ativa mais 

Paguei minha conta, porem continua a conta gratis

Desde que fiz o plano tim pós, nao consigo logar com o codigo, o que esta acontecendo? A tim nao resolve e nem aqui, é muito chato isso…

Por favor se puderem me ajudar agradeco, grandemente!

Desde ja obrigada!

Já fiz todos os passos e mesmo assim não funciona. Tenho Tim Live... tá tudo cadastrado certo... conta em dia e nada. 

Estou a uma semana ativando o meu plano Tim Music, tentei de todas as formas e continua na conta free. Já é a terceira vez que isso acontece. Já tentei de todas as formas possíveis. 

Minha conta foi paga a 2 dias atrás e até agora só o deezer que não voltou

Não consigo acessar as músicas. O que está ocorrendo? Meu plano tem direito ao acesso.

Bom Dia meu plano da tim está ok pago e meu Deezer está no modo aleatório 

Minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo que não conheço. Nunca usei em outro dispositivo.  Acho que é um problema de segurança. Agradeço retorno.

Meu deezer para de funcionar ate com creditos no cell to tentando resolver a 3 dias e nada to quase trocando pro concorrente quem sabe com spotfy nao me deixa na mao

Meu aplicativo não tá funcionando 

Gostaria de uma solução para o meu problema, mesmo pago meu Deezer continua mostrando anúncios e tá no modo de graça 

Boa tarde!

Desde ontem meu Tim Music Deezer não funciona, ocorre que o app só roda na forma gratuita.

Meu número: (21) 99273-7760

E-mail: tava.lask@hotmail.com

Segue anexado print que comprova o pagamento do plano e o benefício na lista que a Tim proporcionou. 
Espero que este contato traga uma solução.

Grata, Renata Tavalask.

Alguma posição quanto esse problema gerado em muitos clientes?

Lamentável esse tipo de situação, onde o cliente tem direito a algo e nada é feito para solucionar o problema.

Boa tarde Fiz o pagamento do plano Premium e não foi liberado.

Bom dia, ontem dia 08/10/2022, fiz a uma troca de plano na Tim para um plano que tinha incluso o deezer porém não consigo ter acesso a minha conta Premium já entrei em contato com a Tim porém eles fala que a conta está ativa e eu preciso fazer o login porém já fiz e refiz o login e nada da conta Premium ser ativada.

Eu tenho o plano Premium pela Tim, se encontra no meu plano todos os benefícios, inclusive o Deezer. Usava normalmente até que parou e foi para o gratuito e não consigo mais conectar um código para utilizar como antes.

Bom dia. Não consigo acessar minha conta Deezer premium pela tim. Faço o login, e cai na free.

Bom dia, minha conta descer não está funcionando mesmo com meu login as minhas players list ainda continuam bloqueadas

Já entrei em contato com a Tim e pediram pra falar com serviço  deezeer 

Boa noite, por favor me ajudem eu tenho o plano Black da TIM que incluí o Deezer Premium e não consigo cadastrar, um erro no app que não me deixa inserir o código de ativação quando clico para inserir o código a tela desaparece, fazendo esse mesmo processo algumas vezes fico bloqueado por algumas horas até poder solicitar novamente o código e fazer novas tentativas.

Minha conta não está atrasada, não mudei de plano e minha assinatura parou de funcionar mesmo tentando logar novamente pelo acesso Tim. 

Como resolver o problema 

Mas e se o código TIM não for mais válido? meu amigo acabou de fazer essa pergunta e disse que já entrou em contato com a TIM e ainda não houve uma resposta sólida até agora. é por isso que eu acho que há uma necessidade de considerar como isso é realmente feito para todos nós neste momento. é por isso que considero o problema como uma fase mais problemática para a TIM neste momento.

Estou com problemas no meu Deezer Premium 

Minha assinatura não é mais reconhecida, tenho o plano tim com deezer incluso, e desde o dia 11/11/22, meu deezer está pedindo pra eu fazer um plano. Minhas contas estão pagas em dia, e .eu dizzer nao sai do free. Ja liguei pro suporte da tim q mandou entrar  em contato com a deezer. Ninguém resolve.

Minha conta deezer tim premiun nao funciona. Ja entrei em contato com a Tim e disseram que estava ativa mas nao consigo acessar