Boa noite tenho o Tim Beta e estava tudo normal tava Deezer Premium porém agora estou conseguindo ouvir música e fica assinante Deezer Free por oque faço
O meu também aconteceu isso há 1h30. Pior que já perdi as contas de quantas vezes desinstalei e instalei isso e cadastrei meu número no site.
Agora a pouco liguei pra Tim e a atendente disse que estão sem sistema, que está previsto o retorno daqui duas horas.
Esta acontecendo com todos, meu amigo
Desgraça, tava no motel com minha namorada, tivemos que escutar música aleatória com propaganda ainda, to fudido....
To com o mesmo problema. Meu plano é mensal, não venceu ainda e a Deezer ja Cancelou minha assinatura
O meu também aconteceu isso há 1h30. Pior que já perdi as contas de quantas vezes desinstalei e instalei isso e cadastrei meu número no site.
Agora a pouco liguei pra Tim e a atendente disse que estão sem sistema, que está previsto o retorno daqui duas horas.
Verdade passei pelo mesmo quem conseguir resolver avisa aqui no fórum
Sou cliente Tim beta e minha conta migrou pra free. O q fazer?
Algumas pessoas estão com esse problema acredito que seja um erro do sistema não consigo ativar a oferta do plano
Sim...eu vi isso agora...
Aconteceu cmg agora
Meu plano é o timbeta, que me dá direito ao Deezer Premium que eu sempre usei. Mas hoje fui mudada para Deezer free sem motivos. Por favor, corrijam minha assinatura pra que eu possa voltar a usar todos os recursos que tenho direito.
Tbm sou Lab e paro agora, fica pedindo pra mim assinar
O que ocorreu? Eu também sou lab e aconteceu mesma coisa
Hoje assim que liguei o Deezer ele parou de pegar e disse que minha conta era Free e não dava para acessar minhas músicas ,sendo q eu sou Tim Beta e ja uso esse aplicativo a anos pelo meu plano da Tim
Sou beta lab. Minha assinatura pelo plano da Tim passou para free!
Solução?
Porque vocês retiraram o Premium sendo que eu sou cliente Tim?
Oi @Mauricio Maciel, @Sarah S ,@marya, @Wilsonssaldanha, @Rafael Pinheiro ,@Vitor Martins ,@Caio C. Cirino ,@Davi Oliveira ,@Zayne Vasconcelos Torres, @Marcelo.Marchionni , @Marcelo.Ribeiro ,@Breno.Wesley.Jansen ,@Alyson Ribeiro , @Cesar Junior ,@William Zukowski,@paullo97 ,@Marina Pamplona , @Paulo Custódio ,@IateSantos ,Oi pessoal, sinto muito por isso! Apenas a TIM administra as contas TIM Music e não temos acesso ao sistema deles pra verificar o que está acontecendo com o número de vocês. Se o seu número ainda não estiver funcionando depois de 24 horas, por favor, entre em contato com a TIM ,diretamente para saber o que pode está acontecendo.
Se o atendente da TIM não resolver na hora dando alguma informação sobre seu plano ou solucionar o problema, peça para abrir um chamado técnico, por favor.
Hoje minha assinatura deezer parou de funcionar mesmo no plano Beta Lab, gostaria que reativassem por gentileza, pois vi que mais pessoas estão passando por este mesmo problema
Oi @Paulo Leal ,@Warlyson Martins ,@Levy Silva, @Jonathan.Torres,@matheus.lincoln.1 @Alexandre junio,@Kátia.Reoli ,@Rhuan Burle ,@Jardel Henrique ,@Clayton.Dias ,@Matheus Francelino ,@Rainer Fernandes ,@Cesar Junior ,@cpxto ,@Vanessa Sousa ,@lucianamonteiro ,@Álvaro Alencar ,@Kátia ,@Alyson Ribeiro,@Jean Dedeh, @Priscilag,@Thalles Lucas ,@Ana Claudia ,@Victor Lopes ,. Apenas a TIM controla as contas TIM Music nós não temos acesso ao sistema deles pra verificar o que está acontecendo com a ativação do número de vocês. Se o seu número ainda não estiver funcionando depois de 24 horas, por favor, entre em contato com a TIM .
Se o atendente da TIM não resolver na hora dando alguma informação sobre seu plano ou solucionar o problema, abra um um chamado técnico com a operadora, por favor.
Sou Beta Lab e meu plano ja esta incluso minha assinatura premium mas ontem ela foi desativada e agora estar dizendo que sou free faça o favor de reativar minha assinatura novamente e logo.
Gostaria de saber porque minha conta Deezer foi mudada. Possuo pacote Tim e fazia o uso do recurso normalmente. Agora está dizendo que virei Deezer Free , mas eu tinha direito ao Premium. O que houve?
Olá, sou Tim Beta Lab e meu Deezer está na versão gratuita. O que está acontecendo? Obs.: Meu plano ainda não expirou e vi que mais pessoas estão reclamando também.
Estou enfrentando o mesmo problema, é pelo o que vejo aqui é com uma galera
Olá pessoal, sou Tim Beta que da direitos a conta Premium da Deezer. Porem ontem de noite percebi que minha conta virou free do nada. Pesquisei sobre aqui na comunidade e vi varias pessoas reclamando da mesma coisa. Vocês poderiam arrumar a minha assinatura. O serviço é ótimo, basicamente não podemos viver sem musica. Espero que resolvam o quanto antes.
Abraços.
Sou cliente Tim Beta ir hoje pela manhã. Eu não consegui mais acessar a minha conta.
Sou Tim Beta que da direitos a conta Premium da Deezer. Porem ontem de noite percebi que minha conta virou free do nada. Pesquisei sobre aqui na comunidade e vi varias pessoas reclamando da mesma coisa. Vocês poderiam arrumar a minha assinatura
