Sou assinante do plano mensal Tim beta e sempre usei o Deeezer na versão premium, e tem uns 4 dias que estou na versão free, como faço para o meu plano premium voltar ao normal?
Meu plano diz que já tenho deezee disponível sem custo adicional,mas quando entro no aplicativo não tenho o Premium.
Sou assinante do plano mensal Tim Beta e sempre usei o Deeezer na versão premium, e tem uns 4 dias que estou na versão Free, não sei porquê!
Como faço para o meu plano premium voltar ao normal?????
Uma vez que quem tem conta com a Tim tem a deezer gratuita.
Sou tim beta e no meu plano já contempla o dezzer gratuito e a duas semanas estou tento que utilizar o Deezer com propagandas
o que está ocorrendo?
Tenho um plano na Tim e meu Deezer não está disponibilizando nas funções Premium, ele não remova a assinatura e não estou conseguindo ouvir minhas músicas, o que posso fazer?
Hoje tentei escutar musica e o app esta pedindo que eu assine um plano para escutar as musicar sendo que sou tim beta. O que esta acontecendo ?????
eu tenho o plano da tim que vem incluso o deezer, e ja utilizei mas agora quando tento ativar aparece que sou deezer free
Sou assinante Tim e tá dizendo que meu tempo de premium expirou
Nao to conseguindo ser premium e tenho tim beta! Por que?
Eu estou colocando e meu número em um outro dispositivo, e está dando número inválido, sendo que eu tenho essa conta apenas nesse cell
O que faço para adicionar meu número tim beta na minha conta descer, já fiz de tudo, ja tentei ate pelo site e ainda nao consegui ativar... o que posso fazer pra resolver isso?
Já fiz o recadastro, já liguei para tim, e ninguém resolve. Isso já tem 10 dias, meu plano tim está tudo ok. mas meu dezzer só fica no free .
Sou tim beta e no plano tem o deezer incluso só de um tempo para cá no meu smart phone só informa que o deezer é free já abrir chamado na tim e só ficam me enrolando o que de fato esta havendo com o serviço?
cadastrei minha conta no deezer com o tim beta, mas o deezer não esta querendo conectar e diz q eu nn sou assinante
Sou beta lab, tenho o Deezer incluído em meu pacote, já liguei pra operadora e vi que meu plano está com tudo certo porém o aplicativo não me mostra as opções premium e nem na opção assinar de cliente tim.
Tenho plano da tim de 15,00 por semana do qual tenho direito a deezer premium e não está funcionando, tá dizendo que o plano é free, meus créditos só acabam sexta, porque não funciona ?
Sou cliente tim beta é meu deezer parou de funcionar com a atualização do app
Boa, noite!
Tenho o Deezer antes de ser cliente da Tim, porém na minha conta informa que eu tenho o benefício de utilizar esse serviço.
Como faço para ativar e vocês não cobrarem da minha fatura, pois pago na minha fatura da Tim.
Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Eduardo Martins
Tenho um plano Tim beta lab não pagava nenhum valor e escutava todas músicas sem propaganda e na ordem aleatória... Mas agora não consigo mais, ocorreu alguma alteração no plano?
Gostaria de saber por que minha conta Deezer Premium mudou para free. Sou cliente Tim Beta
Não consigo assinar com meu plano tim
Sou cliente Tim Beta e estava testando a versão Deezer Premium. Os dias de utilização expirou e o app pede para que eu pague para ter direito ao acesso. Como faço para ter acesso se sou cliente? Liguei para o *144 e o atendente me orientou para eu enviar uma mensagem para o número 8000, segui os passos que ele falou mas depois diz que eu tenho acesso ao Deezer e não preciso pagar, mas não consigo ter acesso a versão Premium.
Por que meu Tim music não funciona mais?
Sou tim beta lab e tinha acesso ao Deezer, da semana passada para cá venho tendo problemas. Quando abro o aplicativo vem varias ofertas do booking( nunca tinha aparecido algo desse tipo), e agora coloco para tocar uma música e toca outra. Diz que tenho que pagar o valor mensal, mas como se sou beta lab e tenho direito ao pacote? Como resolvo?
