Sou cliente Tim Beta e tenho incluso a Deezer Premium, entretanto, parou de funcionar quando renovou o pacote. O que devo fazer?
Após o dia de cobrança, o meu Deezer virou Free, e não consigo voltar a ser premium
Sou cliente Tim beta é na renovação do deezer, foi desabilitado o deezer premium, no qual tenho acesso por ser cliente Tim, favor reabilitar!
Estou tendo problemas com meu Deezer, tenho conta Premium Tim e ele bloqueia dizendo que estou conectado com outro dispositivo, preciso resolver...
Senhores, não consigo logar meu plano TIM ao aplicativo desde ontem. O pagamento está em dia e não há motivo aparente para a conta ter mudado de status. Preciso de uma solução urgente. Obrigada.
Sou cliente tim mas a minha assinatura no Deezer fica somente free
Não to conseguindo ativar minha conta deezer
Sempre usei sem ser aleatório, do nada passou a ser aleatório e não acho onde tirar. Tenho tim por isto Premium, e já sai e entrei na conta. Tem tentei clicar, segurar e não consigo. Aguardi. Att.
Não está funcionando a minha conta premium deezer com plano tim 11 982070514
Tambem estou c o mesmo problema. Uso no celular e, quando nao o utilizo, uso o site em dois outros computadores (alternadamente, claro). Mas a mensagem insiste em aparecer mesmo com os demais equipamentos desligados como é o caso agora.
Possuo um plano tim controle express B é até ontem funcionava o premium Deezer e hoje está sem e não consigo renovar, o problema não é a falta de pagamento do plano porque já foi renovado dia 19.
Olá.
Tenho o plano Tim incluindo a deezer e fala que não sou Premium. Antes fuincionava e parou.
Alguma solução? Obrigado
Do nada falaram que meu plano do Deezer está encerrado mas meu plano da tim me da direito ao pacote premium desde então já reclamei e não resolveram
BBoa noite
Tenho o Plano Tim beta portanto Sou assinante do Deezer premium no entanto ao acessar meu Deezer ele pede para que EU realize assinatura do premium.
Quero Uma solucao urgente
Sou Tim beta e esta me cobrando asimatura
Sou assinante Tim Beta mas não estou conseguindo ativar meu Deezer está só no modo gratuito. Gostaria de saber como faço? Aguardo resposta. Grata.
Tenho plano Tim beta que fornece o serviço premium no entanto o meu não está funcionando.
Olá, gostaria de ajuda para ativar meu acesso Premium. Quando acesso o aplicativo não reconhece meu número como Premium (eu já uso o aplicativo como Premium, então é um erro). Consta apenas o acesso "free". Tenho créditos normalmente, então não há motivo pra não ativar o acesso Premium. Por favor, podem ajudar?
Sou Tim, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?
Sou tim beta labe, desde ontem minha conta foi alterada e n consigo mais acessae nd
Também estou com esse problema. Alguém conseguiu resolver isso?.
Sou Tim Beta e minha conta ainda não mudou para Deezer Premium . Já apaguei e reinstalei o app e não houve resultado.
Como resolver esse problema?
Boa noite! Tenho um Tim Beta Lab e Deezer não está mais grátis. Fui ouvir musicas e está dizendo que não sou assinante. Gostaria que por gentileza esse problema fosse resolvido. Número da linha: iremovido por motivo de segurança].
Desde já muito obrigado!
Olá, tenho o plano Tim Controle Express B Plus que inclui uma assinatura Premium do Deezer. A conta está paga em dia mas mesmo assim, a partir do dia 01/01/2019 o Deezer não está reconhecendo mais minha assinatura. Qual a solução para o problema?
Obrigado
Bom dia.
Sou cliente Tim e possuo o aplicativo associado a minha conta, porém não consigo ativar o modo premium.
Como devo proceder?
Grato
