A Deezer faz parte do meu pacote Tim e faz duas semanas que ñ reconhece meu numero o aplicativo Deezer... oque fazer ?
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Sou cliente Tim Beta e não estou conseguindo usar o Deezer com a função premium pois só aparece que minha conta é free. acabei de pagar no cartão de crédito e mesmo assim não tive acesso... qro o estorno! Já estou bem chateada!
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Romulo, bom dia. Eu pesquisei aqui na internet e consegui resolver. Eu me loguei pelo site do Tim Beta, ativei meu plano mensal e o Deezer atualizou para Premium. Como só tenho 3 dias que sou Tim Beta não sabia como funcionava, só tinha feito a recarga mas não tinha ativado o plano pois pensei que ativava automático pelo valor da recarga. Mas procurei e consegui resolver. Espero que te ajude.
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Bom dia!
tenho 2 contas no deezer,porém, nenhuma delas estão ativas com a promoção do meu plano.
meu plano é Tim social.
poderiam fazer o favor de verificar?
att.
rodrigo
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tenho plano da TIM que já tem o DEEZER incluso. Como faço para conseguir conectar. Muito complicado por aqui. Não vejo isso em lugar algum.
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quando coloco no 4g minha conta aparece off-line,como faço pra mudar isso ?
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Sou cliente tim black e o deezer está incluso no meu pacote, mas não estou conseguindo logar, diz que eu tenho que fazer uma assinatura no valor de 29,00
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Olá
eu sou Tim beta e não entrou minha conta premium pois já nem sei mais o que fazer!
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Meu plano da Tim inclui o Deezer Premium e mesmo assim não consig ultilizar o aplicativo da Deezer na versão Premium. Simplesmente dá um erro ao tentar ativar a conta, o que fazer?
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Bom dia.
Sou cliente Tim e possuo o aplicativo associado a minha conta, porém não consigo ativar o modo premium.
Como devo proceder?
GratoO numero do protocolo de autoatendimento da URA e o 20181451630201
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Bom dia.
Seguem dois dos inúmeros protocolos abertos na Tim:
20181443967735
20181444127555.
Favor verificar o caso com eles. Pois já tentei inúmeras vezes e de diversas formas, porém nada foi solucionado.
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Sou cliente Tim e no meu pacote está incluso o perfil Premium da DEEZER, mas o app não reconhece isso e me deixa no perfil FREE. Gostaria de saber como solucionar o problema.
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Tenho plano Tim com direito a Tim Music, no entanto ele migrou para Free e não foi esse o produto que comprei. Precisamos de solução para este problema.
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Olá!
Meu Tim Music migrou para Free e a Tim não sabe o que é.... Preciso de solução.
Sou assinante premium e recebo anúncios à todo momento. Já entrei e saí da consta, desinstalei e reinstalei o app e nada resolveu, o que fazer?
Fui assinante do Spotify por anos e nunca tive esse problema.
ola, tenho direito a usar a conta premium pois sou tim beta, e já tenho cadastro e até usava a alguns dias atrás. Porém na renovação da minha franquia trocaram o Deezer para free e não consegui até agora voltar a ser premium. Já tentei de tudo! Me ajudem por favor, pois pago caro no meu plano e não consigo acessar mais
Ativei mei Tim Beta
Mais o deezer não funciona
O que devo fazer?
Tenho o Tim Beta e Tim by Deezer só que ainda fica pedindo para eu assinar um plano. Isso muito me irita.
Boa noite, tenho o Tim beta e no pacote consta o benefício do deezee Premium.
acabei de entrar no App e consta que minha conta está como free
Gostaria de saber porque isso aconteceu
Boa noite, tenho o Tim beta e no pacote consta o benefício do deezee Premium. acabei de entrar no App e consta que minha conta está como free.
Sou tim beta e não consigo utilizar o deezer premium, Somente o free.. liguei na tim diversas vezes, abri dois chamados e nada até agora. Falaram que não estão conseguindo atualizar meu cadastro do beta no deezer.. aconteceu com mais alguém ?
Tenho Tim Deezer Premium e hj fui surpreendido com a mensagem de que meu plano terminou, sendo que sou Beta e o plano que tenho me dá direito a usar o serviço Premium!
Não estou conseguindo acessar minha conta no Deezer, mesmo já tendo renovado meu pacote Beta mensal.
Uso tim beta e todo mês é a mesma coisa, fico com o deezer pedindo assinatura, reativo o plano do tim beta e mesmo assim continuo sem conseguir usar o Deezer.
Paguei o deezer premium há uns 5 dias e não atualiza. Liguei 3 vezes para a Tim e ninguém sabe resolver. Descontaram do meu cartão mas não posso usufruir, como fica?
