Oi, boa noite,
Solicito suporte para conseguir proteger minha conta, associar a minha conta com o Facebook ou Gmail, pois não estou conseguindo. Informa que já tem uma conta com esse dados.
Toda vez que atualiza o Deezer, eu preciso fazer toda aquela configuração do Tim Music, pode ser que nisso já tenho colocado o Facebook ou Gmail. E não consigo efetuar o login. Poderia me dar uma ajuda? O que eu faço?
+10Oi Geovana, isso pode ser porque o seu facebook e Google estão em outra conta já.
Seria melhor falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviar todos os seus dados pra eles, incluindo o email do facebook e do google. Assim eles podem ver se existem outras contas.
Boa noite não consigo proteger minha conta Deezeer queria ajuda
+10Boa noite não consigo proteger minha conta Deezeer queria ajuda
Está acontecendo algo? Alguma mensagem de erro?
Olá não estou conseguindo associar meu email no App diz q meu email já está associado a uma conta Deezer
+10Olá não estou conseguindo associar meu email no App diz q meu email já está associado a uma conta Deezer
Você deve estar tentando criar uma conta nova com o email, mas tem que fazer o login com o email e senha, não criar uma nova.
Ola, boa tarde.. eu tento proteger minha conta.. onde é solicitado email, senha e confirmação de senha.. e diz que a atualização do email falhou. O que quer dizer ?
+10Ola, boa tarde.. eu tento proteger minha conta.. onde é solicitado email, senha e confirmação de senha.. e diz que a atualização do email falhou. O que quer dizer ?
Oi Raíssa, não entendi muito bem. Qual é o procedimento que você estáfazendo exatamente?
Na parte de configurações, no aplicativo da Deezer.. tem a parte que tem assim " Proteger sua conta" e aí pede para colocar o email e a senha.. mas quando coloco diz que teve falha a atualização. E não sei exatamente como fazer.
+10Na parte de configurações, no aplicativo da Deezer.. tem a parte que tem assim " Proteger sua conta" e aí pede para colocar o email e a senha.. mas quando coloco diz que teve falha a atualização. E não sei exatamente como fazer.
Chegou a fazer uma limpeza de cache?
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!
+10Mas minhas playlists ficarão salvas ?
Sim, só terá que baixar de novo para ouvir offline.
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