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Roadie
MATEUS.ALMEIDARoadie
Roadie
nov. 29, 2018 9:28 da manhã UTC
Respondido

(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
    Este tópico foi fechado para comentários
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 1:36 da tarde UTC
    Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
    Ver no tópico

    151 comentários

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    Roadie
    André luisRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 2:43 da manhã UTC
    Também estou com esse problema
    Roadie
    Wendel.JulioRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 3:15 da manhã UTC
    Su cliente TIM e do nada a minha conta Premium se transformou em Deezer Free, sou Tim Beta e o vencimento do plano étodo dia 14, por que somente a Deezer parou de funcionar se ainda está no prazo? Quero saber o por que disso, pois não admito pagar por algo que não posso usufruir. Por que parou de funcionar como Premium?
    Roadie
    Lanna AraújoRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 3:28 da manhã UTC
    Gente, pelo amor de Deus! Resolvam logo isso. É um absurdo. Mais de 24 horas sem funcionar. Vocês estão sendo diretamente responsáveis pelo meu mau humor.
    Roadie
    Vitor ValérioRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 3:52 da manhã UTC
    Tenho o mesmo problema de todos os outros que relataram aqui
      Roadie
      mauricio.souzaRoadie
      Roadie
      nov. 30, 2018 3:57 da manhã UTC
      Minha conta Premium tbm foi pra free. Sou tim beta.
        Roadie
        Cleber CauRoadie
        Roadie
        nov. 30, 2018 4:53 da manhã UTC
        Galera, o meu estava da mesma forma, porem já normalizou, caso alguem queira tentar!!!
          Roadie
          VANILSONRoadie
          Roadie
          nov. 30, 2018 6:09 da manhã UTC
          Fui houvir músicas no aplicativo e me deparei com o seguinte, minha assinatura da Tim não está renovando de geito nenhum, sou um assinante do plano mensal beta Lab, gostaria de saber por que isso está acontecendo??? Já coloquei o número de telefone aparece a mensagem tudo certo mas quando vou utilizar o aplicativo nada acontece... Como resolver isso?????
            Ribeiro
            Rockstar
            RibeiroRockstar
            Rockstar
            nov. 30, 2018 8:25 da manhã UTC
            Oi @Queren.Dias ,@andrea.nunes.lima ,@Rafael Finotti ,@Amorimle ,@Anderson Andrade @Christiano.Araujo , @Léo,@William.Poseidon.Cernunnos , @Wendel.Julio ,@Lanna Araújo ,@VANILSON ,@Fefe @Natielly ,@Kátia.Telis@Rafael Machado , como vocês podem ver por esse tópico acima , tem mais gente com o mesmo problema! Sinto muito por isso! A Deezer já está em contato com a TIM para saber mais sobre o que pode está acontecendo. Vamos atualizar por aqui assim que tivermos novidades .
            Roadie
            NatiellyRoadie
            Roadie
            nov. 30, 2018 8:57 da manhã UTC
            Tenho um conta Premium por causa da Tim Beta e agora na funciona. Só dá pra ligar na conta Free, a assinatura Tim não entra na conta Premium
            Roadie
            Kátia.TelisRoadie
            Roadie
            nov. 30, 2018 8:58 da manhã UTC
            Estou com o mesmo problema. Sou Tim Beta e agora há um monte de comercial entre as músicas, e mensagem de cobrança. Alguém já teve seu problema resolvido?
            Ká Telis
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