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Roadie
MATEUS.ALMEIDARoadie
Roadie
nov. 29, 2018 9:28 da manhã UTC
Respondido

(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
    Este tópico foi fechado para comentários
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 1:36 da tarde UTC
    Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
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    151 comentários

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    Roadie
    Rafael MachadoRoadie
    nov. 30, 2018 9:12 da manhã UTC
    Bom dia sou cliente Tim e no meu plano cobre o tom deezer premium mas o app fica solicitando que eu faça uma assinatura e me diz que não sou premium, até digito minha senha mas mesmo assim não da certo. Vocês poderiam resolver, obrigado
    Roadie
    Paulo FilhoRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 9:19 da manhã UTC
    Galera estou na mesma .
    Conta virou Free.
    Roadie
    Rafael MachadoRoadie
    nov. 30, 2018 9:26 da manhã UTC
    Sou cliente Tim e no plano que tenho cobre o deezer, acontece que não consigo ativar minha assinatura fica dando erro e me diz que não sou premium, uso a deezer já faz um bom tempo e agora não consigo mais.
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 9:28 da manhã UTC
    Muitas contas TIM Music já voltaram a funcionar. Isso não é uma informação oficial, mas verificamos as contas de algumas pessoas e muitas já voltaram. Experimenta sair da conta e fazer o login de novo. Assim que tiver uma informação oficial da TIM e corro aqui pra falar pra vocês!
    Roadie
    leonardobloboRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 9:39 da manhã UTC
    Também estou com problemas na minha assinatura. Sou TIM BETA e tá pedindo para assinar o deezer.
    Roadie
    Aros.RomanoRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 9:43 da manhã UTC
    Estão demorando muito pra resolver esse problema e ja não é a primeira vez, afinal de quem é a culpa da tim ou da deezer ? Quero saber quem processar... Na dúvida vai os dois...
      Roadie
      JprodriguesRoadie
      Roadie
      nov. 30, 2018 10:45 da manhã UTC
      Mesmo problema aqui. Começou ontem.
      Roadie
      mirinnddaRoadie
      Roadie
      nov. 30, 2018 10:56 da manhã UTC
      Tambem sou Tim Beta e desde ontem estou sem acesso ao Deezer. Já tentei logar novamente e nada.
      Roadie
      Rafael MachadoRoadie
      nov. 30, 2018 11:00 da manhã UTC
      Bom dia, estou com o mesmo problema já liguei na Tim mas eles infelizmente não resolvem, ainda estou no aguardo pra saber se os desenvolvedores resolverão.
      Roadie
      Eduardo AbreuRoadie
      Roadie
      nov. 30, 2018 11:23 da manhã UTC
      Estou com o mesmo problema que todos. Sou beta lab e só estou como free.

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