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Roadie
MATEUS.ALMEIDARoadie
Roadie
nov. 29, 2018 9:28 da manhã UTC
Respondido

(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
    Este tópico foi fechado para comentários
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 1:36 da tarde UTC
    Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
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    151 comentários

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    Roadie
    Edvan.BatistaRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 12:28 da tarde UTC
    Pessoal. sou tim beta lab, me dando direito ao deezer premium, no entanto quando conecto, diz que sou free.se alguém puder me dizer como solucionar, agradeço.
    Roadie
    tiago.moraes.9809Roadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 1:05 da tarde UTC
    Meu ciclo com a Timbeta está ativo e vigente e minha assinatura virou free! Como resolver?
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 1:36 da tarde UTC
    Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
    Roadie
    Nenna Gomes SilvanennaRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 2:55 da tarde UTC
    Novamente deu problema, meio laboral da Tim tem deezer premium e aqui no meu iPhone não está aparecendo a conta premium, por favor ativar minha conta premium
    Roadie
    Eduardo AbreuRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 4:20 da tarde UTC
    Aqui ainda não foi corrigido
    Roadie
    Rafael MachadoRoadie
    nov. 30, 2018 4:50 da tarde UTC
    O meu também não voltou a funcionar, liga na Tim e parece que os atendentes nem sabem o que é isso, já liguei umas 3 vezes e nunca resolvem.
    Roadie
    cleitinho.santos.31Roadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 5:27 da tarde UTC
    Boa tarde também não estou conseguindo acessar minha conta Deezer... Após colocar o número do telefone para ativar a conta premium vem uma mensagem que pede para aguatdar 24hs, ja tem 5 dias que essas 24hs.
    Roadie
    Alison Falcão LopesRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 5:42 da tarde UTC
    Também sou timbeta e estou com o mesmo problema, ja entrei em contato com a tim, porém ainda não foi resolvido, ja tentei realizar o login, logoff, desinstalei o aplicativo, tentei pela web e nada.
    Roadie
    lulusilvaRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 7:39 da tarde UTC
    De usuário Premium para usuário Free da noite pro dia Tim arruma isso por favor!!!!!!
    Ja entrei em contato com a operadora 4 vezes e não sabem qual o problema, dizem que foi reestabelecido, mas nao esta funcionando, dizem que resolveram em 24h depois dão prazo a dia 06 de Dezembro
    Ta de brincadeira né!!!!!
    Roadie
    mauricio.souzaRoadie
    Roadie
    nov. 30, 2018 8:25 da tarde UTC
    Não foi resolvido nada. Ainda aparece free pra mim é pra todo mundo que reclamou aqui.
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