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Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
Estão demorando muito pra resolver esse problema e ja não é a primeira vez, afinal de quem é a culpa da tim ou da deezer ? Quero saber quem processar... Na dúvida vai os dois...
Mesmo problema aqui. Começou ontem.
Tambem sou Tim Beta e desde ontem estou sem acesso ao Deezer. Já tentei logar novamente e nada.
Bom dia, estou com o mesmo problema já liguei na Tim mas eles infelizmente não resolvem, ainda estou no aguardo pra saber se os desenvolvedores resolverão.
Estou com o mesmo problema que todos. Sou beta lab e só estou como free.

Pessoal. sou tim beta lab, me dando direito ao deezer premium, no entanto quando conecto, diz que sou free.se alguém puder me dizer como solucionar, agradeço.
Meu ciclo com a Timbeta está ativo e vigente e minha assinatura virou free! Como resolver?
Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
Novamente deu problema, meio laboral da Tim tem deezer premium e aqui no meu iPhone não está aparecendo a conta premium, por favor ativar minha conta premium
Aqui ainda não foi corrigido
O meu também não voltou a funcionar, liga na Tim e parece que os atendentes nem sabem o que é isso, já liguei umas 3 vezes e nunca resolvem.
Boa tarde também não estou conseguindo acessar minha conta Deezer... Após colocar o número do telefone para ativar a conta premium vem uma mensagem que pede para aguatdar 24hs, ja tem 5 dias que essas 24hs.
Também sou timbeta e estou com o mesmo problema, ja entrei em contato com a tim, porém ainda não foi resolvido, ja tentei realizar o login, logoff, desinstalei o aplicativo, tentei pela web e nada.
De usuário Premium para usuário Free da noite pro dia Tim arruma isso por favor!!!!!!

Ja entrei em contato com a operadora 4 vezes e não sabem qual o problema, dizem que foi reestabelecido, mas nao esta funcionando, dizem que resolveram em 24h depois dão prazo a dia 06 de Dezembro

Ta de brincadeira né!!!!!
Não foi resolvido nada. Ainda aparece free pra mim é pra todo mundo que reclamou aqui.
Sou Beta Lab e meu Plano do Deezer não esta como premium
Esse papo que já foi resolvido e conversa fiada , faço o login e nada muda
A minha conta tbm preciso de ajuda .
Achei que era o único mas pelo visto todo mundo praticamente está com o mesmo problema. Aqui também, sou beta mensal e o Deezer do nada saiu de Premium para Free. Por favor corrigir o problema! Não tem nada "(RESOLVIDO)".
Mais um no mesmo dilema, tenho plano Beta mensal, estou há 3 dias com meu Deezer Free. Já fiz Logof e login, desinstalei e instalei novamente o app mas nada resolvido. 😔



Utilizo o Deezer quase que 24horas/dia
Aqui ainda esta com esse problema, logo varias vezes na conta colocando meu numero tim beta que tem a deezer no plano mas continua tendo propagandas para assinar premium.
O problema não foi resolvido. Já fiz logout e login várias vezes, e nada. Que ridículo isso. Se não sabem se resolveu, não faz sentido informar que está resolvido.
Ainda continuo ainda sem acessar a conta premium 😞 Até quando vai ficar assim a Tim está deixando a desejar. Pois ninguém dá um parecer sobre o caso e com isso continuamos sendo lesado por não desufruir de um benefício que estamos pagando.



Tim, vamos solucionar esse problema logo.
Meu plano é Tim Beta Lab e não consigo acessar minha conta Premium no Tim música!!
Completando hoje o 3° dia com app Free, e ae Deezer e Tim?
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