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Roadie
MATEUS.ALMEIDARoadie
Roadie
nov. 29, 2018 9:28 da manhã UTC
Respondido

(RESOLVIDO) Problema com algumas contas TIM Music

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar
    Este tópico foi fechado para comentários
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2018 1:36 da tarde UTC
    Foi confirmado pela TIM que o problema que afetou algumas contas TIM Music já foi resolvido. Por favor, saia da conta e faça o login de novo. Se a sua conta ainda não estiver funcionando ou se você não consegue fazer o cadastro, por favor, entre em contato diretamente com a TIM, pode ser que o seu caso seja outro. Sinto muito por isso!
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    151 comentários

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    Roadie
    Luiz Henrique De Souza JúniorRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 2:23 da tarde UTC
    Mesmo problema aqui ... Chateado
    Roadie
    lsena99Roadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 2:24 da tarde UTC
    Meu deezer mudou do plano premium para free do nada , sendo que sou tim beta lab e meu plano mensal está ativo, espero uma resolução rápida pois uso o aplicativo frequentemente!
    Roadie
    Janiel FelixRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 2:32 da tarde UTC
    Eu pago o plano mensal do tim beta q da direito ao Deezer, mas quando estou acessando está dizendo q minha conta terminou e não consigo mas conectar pela tim, pq?
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 29, 2018 2:35 da tarde UTC
    Oi pessoal, como você podem ver tem mais gente com o mesmo problema! Sinto muito! A Deezer ainda está em contato com a TIM investigando esse problema. Atualizo assim que tiver mais novidades!
    Roadie
    Clebson AraujoRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 2:54 da tarde UTC
    Meu plano é Tim Beta, eu uso Deezer a muito tempo é um aplicativo muito bom. Hoje começou a pedir para eu mudar de plano. Eu estou escutando uma música e quando vai passar para outra faixa está aparecendo propaganda, depois que começa a música de novo.
    Isso é um absurdo da TIM E DO APLICATIVO DEEZER.
    Roadie
    Neandro BritoRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 3:04 da tarde UTC
    Estou com o mesmo problema, sou cliente beta e tenho o benefício de utilizar o deezer, mas migrou para o plano Free. Qual a previsão para uma resposta sobre o problema, pois na HR de pagar o plano temos que ser corretos, mas na hora de receber respostas da Tim é sempre a mesma história, dizem que vão dar uma satisfação e nunca respondem e agem como se nada tivesse acontecido.
    Roadie
    Michelly MatosRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 3:05 da tarde UTC
    Conta Tim deezer
    Roadie
    Kerley FernandesRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 3:33 da tarde UTC
    Também estou com o mesmo problema...
    Roadie
    Diovana AlmeidaRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 4:01 da tarde UTC
    O mesmo problema aqui 😞
    Roadie
    Paulo.SousaRoadie
    Roadie
    nov. 29, 2018 4:10 da tarde UTC
    Eu como a maioria estou com problemas tb. Sou tim beta. Queremos um posicionamento.
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