TIM apenas pode ser usado no celular

Não consigo acessar minha conta, a menos que seja através de conexão do Facebook, não consigo logar na TV, ou e outro dispositivo que não tenha opção ‘acessar através do Facebook’, e eu não tenho mais acesso ao e-mail do meu Facebook, acesso apenas pelo número do celular, preciso de ajuda, @Deezer preciso de uma solução!!!!!!

Não consigo acessar minha conta, a menos que seja através de conexão do Facebook, não consigo logar na TV, ou e outro dispositivo que não tenha opção ‘acessar através do Facebook’, e eu não tenho mais acesso ao e-mail do meu Facebook, acesso apenas pelo número do celular, preciso de ajuda, @Deezer preciso de uma solução!!!!!!
Oi Iury, veja o tópico acima, por favor

Não consigo acessar o aplicativo da deezer pela minha tv smart da que os dados estão incorretos mas não estão

Não consigo acessar o aplicativo da deezer pela minha tv smart da que os dados estão incorretos mas não estão


Oi Jessica, a sua conta é TIM Music e só funciona no seu telefone TIM. 😉

Sou cliente Deezer Premium, e ate ontem conseguia fazer o login com o meu usuário em 3 dispositivos, e agora esta somente um, oque houve?

Sou cliente Deezer Premium, e ate ontem conseguia fazer o login com o meu usuário em 3 dispositivos, e agora esta somente um, oque houve?
Oi Mohammeed , veja o tópico acima, por favor 😉

Pessoal, tudo bem?

Sou cliente Tim e sempre consegui acessar o Deezer premium tanto por cel quanto por computador.

Hoje o layout da Deezer mudou e com ele meu acesso via computador como premium.

Mas o próprio site fala que podemos ouvir como cliente TIM, ativa a conta e depois faz login novamente.

Essa comunidade só usuários manifestam ou a Deezer também? Alguém?

Vejam os prints da sequencia da experiência do cliente.

Tela 1

Tela 2

Tela 3

Tela 4

Tela 5

Pessoal, tudo bem?

Sou cliente Tim e sempre consegui acessar o Deezer premium tanto por cel quanto por computador.

Hoje o layout da Deezer mudou e com ele meu acesso via computador como premium.

Mas o próprio site fala que podemos ouvir como cliente TIM, ativa a conta e depois faz login novamente.

Essa comunidade só usuários manifestam ou a Deezer também? Alguém?

Vejam os prints da sequencia da experiência do cliente.





Oi Cézar, as contas TIM Music funcionam apenas no telefone TIM mesmo, veja aqui nas perguntas frequentes da TIM - https://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer

Mas a TIM está lançando outros planos para usuários TIM Blacks onde eles poderão usar as contas em outros aparelhos sem ser o telefone - https://www.tim.com.br/sp/para-voce/diversao/para-baixar/timmusic-