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One Hit Wonder
nov. 21, 2018 12:34 da tarde UTC
Respondido

TIM apenas pode ser usado no celular

No meu celular, como cliente TIM, consigo acessar o Deezer gratuitamente e no computador, não. Sendo que os dois tem o mesmo login. Como posso acessar gratuitamente pelo computador?
Ribeiro
RibeiroResposta
Rockstar
nov. 21, 2018 1:53 da tarde UTC
No meu celular, como cliente TIM, consigo acessar o Deezer gratuitamente e no computador, não. Sendo que os dois tem o mesmo login. Como posso acessar gratuitamente pelo computador?
Oi Betina, com o plano da TIM , apenas está disponível utilizar o seu celular ,por isso as funções Premium não estão disponíveis pelo computador/tablet/Ipad/carro/Smartv ou outros dispositivos que não seja o celular onde está inserido o chip TIM. 😉

28 comentários

Ribeiro
Rockstar
RibeiroRockstarResposta
Rockstar
nov. 21, 2018 1:53 da tarde UTC
No meu celular, como cliente TIM, consigo acessar o Deezer gratuitamente e no computador, não. Sendo que os dois tem o mesmo login. Como posso acessar gratuitamente pelo computador?
Oi Betina, com o plano da TIM , apenas está disponível utilizar o seu celular ,por isso as funções Premium não estão disponíveis pelo computador/tablet/Ipad/carro/Smartv ou outros dispositivos que não seja o celular onde está inserido o chip TIM. 😉
Roadie
nov. 24, 2018 9:21 da tarde UTC
quando tento ouvir música não consigo pois aparece a mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro dispositivo

problema é que nao tem outro dispositivo conectado. já mudei a senha e email, limpei cache e nada resolve

como lidar?
Ribeiro
Rockstar
Rockstar
nov. 27, 2018 9:51 da manhã UTC
quando tento ouvir música não consigo pois aparece a mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro dispositivo

problema é que nao tem outro dispositivo conectado. já mudei a senha e email, limpei cache e nada resolve

como lidar?

Oi Rafael, dá uma olhada nesse tópico acima, no momento não tem nenhum dispositivo na sua conta, por isso sai e entre na conta novamente, por favor 😉
Roadie
dez. 10, 2018 1:40 da manhã UTC
Boa Noite , eu quando fui me cadastrar no Deezer acabou que eu coloquei para fazer o cadastro através da conta do google e agora nao consigo logar com e-mail e senha por exemplo no app do xbox como eu faço para deixar o cadastro pelo email e nao pela conta google?????
Ribeiro
Rockstar
Rockstar
dez. 12, 2018 10:19 da manhã UTC
Boa Noite , eu quando fui me cadastrar no Deezer acabou que eu coloquei para fazer o cadastro através da conta do google e agora nao consigo logar com e-mail e senha por exemplo no app do xbox como eu faço para deixar o cadastro pelo email e nao pela conta google?????
Oi Luis, pelo plano da TIM você somente pode utilizar o seu celular, eu retirei a entrada apenas pelo google e você pode ingressar com o seu email e senha agora tbm. 😉
Roadie
dez. 18, 2018 1:59 da tarde UTC
É incrível que apenas consigo transmitir e sincronizar através do Chromecast. Infelizmente o Deezer não tem essa perfeita ferramenta nos apps das Smart TVs. O Spotify tem, e é um grande diferencial. Já cancelei minha versão Premium diversas vezes pq o Deezer não possui essa funcionalidade nas Smartstvs. Apenas no Chromecast. O que é limitante e chato. Porque não adicionam essa ferramenta nos apps das TVs? Eu vou cancelar mais uma vez minha assinatura pela mesma razão. Enquanto não tiver não estará completo. Por favor, atendam nossas necessidades. É perfeito ter as mãos livres, controlar e escolher as músicas seja em qualquer plataforma. Fiquem no mesmo patamar da concorrência.
Ribeiro
Rockstar
Rockstar
dez. 19, 2018 8:40 da manhã UTC
É incrível que apenas consigo transmitir e sincronizar através do Chromecast. Infelizmente o Deezer não tem essa perfeita ferramenta nos apps das Smart TVs. O Spotify tem, e é um grande diferencial. Já cancelei minha versão Premium diversas vezes pq o Deezer não possui essa funcionalidade nas Smartstvs. Apenas no Chromecast. O que é limitante e chato. Porque não adicionam essa ferramenta nos apps das TVs? Eu vou cancelar mais uma vez minha assinatura pela mesma razão. Enquanto não tiver não estará completo. Por favor, atendam nossas necessidades. É perfeito ter as mãos livres, controlar e escolher as músicas seja em qualquer plataforma. Fiquem no mesmo patamar da concorrência.
Oi, dá uma olhadinha no tópico acima, por favor 😉
Roadie
dez. 20, 2018 3:18 da manhã UTC
O aplicativo do deezer abre, mas não aparece nada, fica somente com o findo cinza. Alguma solução?

Ribeiro
Rockstar
Rockstar
dez. 20, 2018 9:39 da manhã UTC
O aplicativo do deezer abre, mas não aparece nada, fica somente com o findo cinza. Alguma solução?


Oi, dá uma olhada nesse tópico acima, vejo que sua conta está ativada pela TIM. 👍🏼
Roadie
dez. 20, 2018 10:20 da tarde UTC

O aplicativo do deezer abre, mas não aparece nada, fica somente com o findo cinza. Alguma solução?

Oi, dá uma olhada nesse tópico acima, vejo que sua conta está ativada pela TIM. 👍🏼

E pq ela tá ativada pela TIM, o aplicativo para de funcionar completamente no meu PC, mesmo com a conta deslogada?