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One Hit Wonder
Rafael MenezesOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 28, 2018 8:03 da tarde UTC
Respondido

TIM Beta no modo gratuito - [RESOLVIDO EM 21/02]

Não estou conseguindo utilizar o Deezer, sou cliente Tim Beta mas o Deezer parou de funcionar.
O que está acontecendo?
Como faço para solucionar o problema?
    Este tópico foi fechado para comentários
    Paula.Resposta
    One Hit Wonder
    fev. 21, 2018 6:29 da tarde UTC
    Oi pessoal, esse problema já foi solucionado então o tópico será fechado. Caso alguém ainda esteja tendo problemas, dá uma lida nesse tópico bem completo sobre assinaturas TIMmusic.
    Ver no tópico

    71 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Roadie
    Lucas MendesRoadie
    Roadie
    jan. 30, 2018 2:20 da manhã UTC
    I have a tim premium account, but my account is like a gratuit
    Roadie
    Nando MartilisRoadie
    Roadie
    jan. 30, 2018 10:26 da manhã UTC
    Bom dia, sou cliente Tim, numa plano que dá direito a assinatura do aplicativo, mas isso não está acontecendo. Eu insiro os dados solicitados e, mesmo assim, o aplicativo continua no modo gratuito.
    Roadie
    Cristina SalesRoadie
    Roadie
    jan. 30, 2018 1:45 da tarde UTC
    Bom dia!

    Sou cliente Tim beta mensal, meu pacote já foi renovado, porém estou com o Deezer gratuito. Por que?! Estava funcionando normal sem as propagandas até 3 dias atrás e agora não está mais. Aguardo retorno.

    Cristina Sales
    Roadie
    Michel.AlvesRoadie
    Roadie
    jan. 30, 2018 1:55 da tarde UTC
    Estou com o plano da operadora tim que tem direito ao deezer, entretanto ainda to na versão gratuita. Podem atualizar? Obrigado
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 30, 2018 2:33 da tarde UTC
    Oi pessoal, o problema foi identificado na plataforma do TIM Beta e TIM Control e já está sendo corrigido, em breve tudo deve ser normalizado ??????

    Assim que estiver tudo ok eu aviso aqui novamente.
    Roadie
    Tupex15Roadie
    Roadie
    jan. 30, 2018 2:35 da tarde UTC
    Bom dia,

    Sou cliente beta mensal e meu deezer tá sinalizando que eu tenho uma conta gratuita. E meu pacote diz q tenho direito a conta premium.
    Desde já agradeço a atenção de vocês.
    Roadie
    Wlissys OliveiraRoadie
    Roadie
    jan. 30, 2018 3:30 da tarde UTC
    Sou tim beta e meu aplicativo Deezer aparece apenas conta gratuita. Está demorando atualizar.
      One Hit Wonder
      Paula.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jan. 30, 2018 5:06 da tarde UTC
      @Tupex15 @Michel.Alves @Nando Martilis @Rfpenha @theizma @Wlissys Oliveira @Cristina Sales @Lucas Mendes Vocês podem dar uma lida nesse tópico já existente? Houve um problema na plataforma para usuários Beta.
      Roadie
      theizmaRoadie
      Roadie
      jan. 30, 2018 7:16 da tarde UTC
      Eu tenho uma conta Tim Beta semana e sempre que a franquia acaba, tenho que contratar a franquia diária, e o Deezer não me considera mais Premium. o problema é que quando a assinatura Beta semanal renova, a conta Deezer não retorna ao status de Premium. Já tem dois dias que minha assinatura renovou e minha conta Deezer continua como gratuita. Desinstalei, instalei e nada.
      Guitar Hero
      ArmGuitar Hero
      Guitar Hero
      jan. 30, 2018 8:49 da tarde UTC
      Até agora estou sem o serviço deezer Premium sendo que o pacote semanal foi renovado. Estes dias de interrupção do serviço serão compensados?
      Mostrar mais respostas
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