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Tim resolveu meu problema

  • 8 January 2019
  • 13 respostas
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H
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Olá boa tarde !

O meu plano é da Tim Beta e o meu Deezer voltou a ser o plano Free, ou seja, deixando de ser Premium.

O meu plano Tim Beta contempla o plano Premium.
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Melhor resposta por Rafael. 31 May 2019, 11:49

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13 comentários

A
Boa tarde, tenho o plano Premium através da Tim, porém não consigo ativá-lo. Nas tentativas, após colocar meu número apenas o Deezer grátis é ativado.
Segundo informações da operadora o pacote Premium está ativo.
Comp devo proceder?
H
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Entrei em contato com a Tim e resolveram o meu problema.

Att,
Hailton.
Ribeiro
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Reputação 4
Entrei em contato com a Tim e resolveram o meu problema.

Att,
Hailton.
Oi Hailton, , que bom que a Tim resolveu. As contas via TIM são controladas pela operadora , por isso o melhor sempre é entrar em contato com a TIM. 😉
H
Sorte sua... pq faz 20 dias que abriram um chamado tecnico e hoje entrei em contato denovo e disseram que tava tudo certo no sistema lá e que tava constando o deezer premium, mas o problema que ainda continua o deezer free e tive que abrir outro chamado técnico... uma merda essa situação pq a pessoa paga por um serviço e não tem acesso...
M
Aqui também muito chato isso, não ativa a oferta.
Rafael.
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Crachá +9
Se a TIM não conseguir resolver, falem com o nosso atendimento por aqui, por favor e envie pra eles o número do seu protocolo com a TIM pra eles entrarem em contato com eles também pra você.
M

Meu deezer premium estava duncionando normalmente até ontem. Hoje voltei pra versão FREE, mas continuo com crédito e com o plano beta da Tim ativado

Guilherme.
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Reputação 3
Crachá +5

Oi @Maralbara,@Matheus De Souza Penna @Matheus De Souza Penna @rogesilcosta @Tha Fonts @Danilo Fonteles Jr. bom dia :)

Deem uma olhada na resposta acima sobre o problema com o seu plano TIM Beta. 

M

Sou funcionário Tim com acesso [[b][i]removido de modo a proteger dados pessoais[/i][/b]]. Tenho direito ao deezer premium sempre esteve premium agora ficou free e não consigo ativar novamente. 

R

estava usando um número provisorio com a tim e fiz a portabilidade e não consigo mais acessar a deezer… fica dando a mensagem de erro

T

Mudei de número, e queria desvincular minha conta ao meu antigo número, para poder usar meu número atual com o meu plano da tim

D

Possuo o Tim music e não estou conseguindo efetuar o login no Deezer como Premium já abri várias reclamações na Tim e não resolve o meu problema já estou a quase um mês com esse problema

Rudi
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Reputação 5
Crachá +6

Oi @Danilo Fonteles Jr. @Tha Fonts @rogesilcosta @Matheus De Souza Penna 

Se vocês não encontrarem as dicas certas acima, por favor vejam esse tópico aqui para mais informações :thumbsup_tone2:

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