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Respondido

Problema com Login em Provedor Parceiro

  • 18 de agosto de 2023
  • 1 resposta
  • 252 exibições

Possuo a assinatura Deezer como benefício no plano que tenho com meu Provedor de Internet (LCI Telecom). Só que após uma atualização do aplicativo fui desconectado e não possuo mais acesso. No gerenciamento de conta aparece uma aba de assinar novamente, mas só aparece os planos normais. Entrei em contato com meu provedor de Internet e me orientaram a procurar ajuda aqui.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Brendo Lima escreveu:

Possuo a assinatura Deezer como benefício no plano que tenho com meu Provedor de Internet (LCI Telecom). Só que após uma atualização do aplicativo fui desconectado e não possuo mais acesso. No gerenciamento de conta aparece uma aba de assinar novamente, mas só aparece os planos normais. Entrei em contato com meu provedor de Internet e me orientaram a procurar ajuda aqui.

Olá @Brendo Lima, vc ainda tem direto ao benefício vindo do provedor de internet? Se sim, envie o seu CPF, seu nome completo e seu telefone com ddd para o pessoal do suporte. Conte a eles que vc perdeu o acesso. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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1 comentário

Fabio.Deezer
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  • Community Manager
  • 1750 respostas
  • Resposta
  • 20 de agosto de 2023
Brendo Lima escreveu:

Possuo a assinatura Deezer como benefício no plano que tenho com meu Provedor de Internet (LCI Telecom). Só que após uma atualização do aplicativo fui desconectado e não possuo mais acesso. No gerenciamento de conta aparece uma aba de assinar novamente, mas só aparece os planos normais. Entrei em contato com meu provedor de Internet e me orientaram a procurar ajuda aqui.

Olá @Brendo Lima, vc ainda tem direto ao benefício vindo do provedor de internet? Se sim, envie o seu CPF, seu nome completo e seu telefone com ddd para o pessoal do suporte. Conte a eles que vc perdeu o acesso. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂