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Respondido

“a troca de perfil falhou” - conta FAMILY

  • 16 de outubro de 2019
  • 4 respostas
  • 145 exibições

Gente, meu irmão se cadastrou no deezer family, eu consigo entrar na conta dele, mas quando eu vou trocar de perfil aparece uma mensagem dizendo “a troca de perfil falhou” o q eu faço?

 

Melhor resposta por Guilherme.

Oi @Josimar Valadares Filho , tudo certo°

Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com isso, ok? ;)

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4 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 18 de outubro de 2019

Oi, chegou a reinstalar o app?


Tento trocar de perfil tb e sempre da erro, mesmo que troque o dispositivo. Tenho Deezer family. 


Não consigo atualizar o e-mail, seria esse o problema que não permite a troca do perfil?


Guilherme.
Star Boy
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  • Star Boy
  • 173 respostas
  • Resposta
  • 15 de novembro de 2019

Oi @Josimar Valadares Filho , tudo certo°

Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link e eles irão te ajudar com isso, ok? ;)


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