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Respondido

minha conta student deslogou e foi para free embora o pagamento esteja em dia

  • 1 de julho de 2022
  • 1 resposta
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O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Phael_albuq escreveu:

O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

@Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui

 

Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

 

Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado. 

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1 comentário

Fabio.Deezer
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  • Resposta
  • 4 de julho de 2022
Phael_albuq escreveu:

O app mudou para free embora eu tenha pago a conta student em dia, como faço pra solucionar?

@Phael_albuq, como precisa de verificação de dados, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui

 

Apenas eles conseguem olhar os dados da conta e entender o que houve. 

 

Lembrando que o benefício para estudante vai até a data do seu aniversário 25 anos e caso vc faça aniversário em abril, por exemplo o benefício não é renovado, pois ele renova apenas por um ano completado. 


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