Skip to main content
Respondido

Family nao funciona

  • 3 de fevereiro de 2023
  • 3 respostas
  • 41 exibições
R
Pequeno dançarino

Pelo amor de Deus! O meu plano Family não funciona.

Alguém pode ajudar????

 

Melhor resposta por Gustavo.

Renata.Vieira escreveu:

Bom dia!

Eu tenho o plano Family e ontem quando fui acessar o deezer, a minha conta sumiu.

Aparece como se eu não estivesse assinado nenhum plano, aparece deezer free e as minhas músicas que eu havia salvo nas playlists sumiram.

Obrigado.

 

Hey @Renata.Vieira , aparentemente você está conectada em uma outra conta Deezer. Verifique em qual conta assinou o plano ou fale com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe do suporte Deezer poderá verificar o seu caso.

Veja o original
    Felipe Ripardo
    1 pessoa curtiu isso
    • Felipe Ripardo
      Felipe Ripardo
    Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLimaSuper User
    • Super User
    • 4900 respostas
    • 3 de fevereiro de 2023

    Olá @Renata.Vieira qual o problema? Seja mais específica para que eu possa lhe ajudar

    Ele/Dele | Deezer Family
    R
    Pequeno dançarino
    • Renata.VieiraPequeno dançarino
    • Autor
    • Pequeno dançarino
    • 1 resposta
    • 4 de fevereiro de 2023

    Bom dia!

    Eu tenho o plano Family e ontem quando fui acessar o deezer, a minha conta sumiu.

    Aparece como se eu não estivesse assinado nenhum plano, aparece deezer free e as minhas músicas que eu havia salvo nas playlists sumiram.

    Obrigado.

    Gustavo.
    Super User
    Forum|alt.badge.img+11
    • Gustavo.Super User
    • Super User
    • 2669 respostas
    • Resposta
    • 4 de fevereiro de 2023
    Renata.Vieira escreveu:

    Bom dia!

    Eu tenho o plano Family e ontem quando fui acessar o deezer, a minha conta sumiu.

    Aparece como se eu não estivesse assinado nenhum plano, aparece deezer free e as minhas músicas que eu havia salvo nas playlists sumiram.

    Obrigado.

     

    Hey @Renata.Vieira , aparentemente você está conectada em uma outra conta Deezer. Verifique em qual conta assinou o plano ou fale com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento, que a equipe do suporte Deezer poderá verificar o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    Responder


    Termos e condições de uso do site da deezer community