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Respondido

Não consigo usar pelo Tim ultra fibra

  • 5 de maio de 2023
  • 1 resposta
  • 1115 exibições
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Pequeno dançarino

Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.

Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar.

 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Roni Soares escreveu:

Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.

Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar.

 

Olá @Roni Soares, nesse caso precisa desvincular seu número da sua conta antiga. Envie ao pessoal do suporte o print do seu app MEU TIM mostrando o número junto com o email da conta nova que vc deseja vincular. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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    1 comentário

    Fabio.Deezer
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    • Fabio.Deezer
    • Community Manager
    • 1729 respostas
    • Resposta
    • 6 de maio de 2023
    Roni Soares escreveu:

    Não consigo usar o app que tem parceria com a Tim Ultra Fibra.

    Tive uma conta anteriormente pelo meu número de telefone e por conta disso ele não deixa eu logar.

     

    Olá @Roni Soares, nesse caso precisa desvincular seu número da sua conta antiga. Envie ao pessoal do suporte o print do seu app MEU TIM mostrando o número junto com o email da conta nova que vc deseja vincular. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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