Ola, alguns meses fiz uma assinatura pelo mercado livre o qual me prometeu 12 meses de assitaura premium gratis, mas nao ativou nada
E ainda por cima ja fez duas cobrancas de 18,00 na minha conta do mercado pago. Ou seja, nao ativou os doze meses, fez duas cobranças , e mesmo assim nao ativa! Podem me ajudar ?
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
Para aceder ao seu plano, utilize o seu email jsl**** @ gmail.com juntamente com sua senha.
Por favor, me confirme se deu certo.
+2Olá
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Foi cobrada hoje uma cobrança recorrente sendo que minha assinatura era através do meli +, não tenho interesse em continuar gostaria do cancelamento e o estorno por favor
+2Olá
Se a sua resposta for afirmativa, por favor, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie a eles uma captura de tela do último pagamento.
Por outro lado, se a cobrança foi feita pelo Mercado Livre, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte deles.
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