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cromecast

  • 17 de janeiro de 2024
  • 3 respostas
  • 11 exibições

Erro no compartilhamento do Chromecast no aplicativo da Deezer... Não aparece o ícone para compartilhar no aplicativo, outros aplicativos funcionando normalmente (acredito que o problema seja no app Deezer)

Este tópico foi fechado para comentários

3 comentários

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 18 de janeiro de 2024

Olá @Weslley S, o ícone do Chromecast está presente na web e app para telefones.

Para que possa analisar melhor a sua situação, você poderia me dar mais detalhes respondendo às questões abaixo descritas:

- Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
- Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS) instalado no seu dispositivo?
- Qual é a versão Deezer instalada em seu dispositivo?

Compartilhe também uma captura de tela onde não seja visível o ícone do Chromecast.


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de janeiro de 2024

Bom dia, o produto é uma tv LG OLED C1 48 polegadas

No app Deezer não aparece o ícone do Chromecast ( aparece normalmente em outros app como YouTube por exemplo)

App versão 8.0.3.151

 


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 18 de janeiro de 2024

Olá @Weslley S infelizmente eu não consigo reproduzir o mesmo problema. No meu dispositivo Android tenho o ícone do Chromecast.

Nota que no app do YouTube esse ícone está sempre visível. Poderá desligar o Wifi do seu celular e ainda assim o símbolo segue visível.

A ausência desse símbolo no app Deezer normalmente está ligado com o dispositivo estar conectado numa rede de internet diferente ou o dispositivo não tem a funcionalidade Chromecast.

Em alguns cenários poderá ser um bug de instalação na app Deezer.

Ao verificar as especificações da sua TV, se verifiquei o modelo correto, a sua TV não vem com Chromecast incluído. No entanto sugiro que confirme com a LG ou o local onde comprou a TV.