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IOS 17.6 somente 30s de musicas

Depois de atualizar meu iPhone para a versão 17.6 o APP do Deezer só toca 30 segundos de todas as músicas que escolho e passa para a próxima.

Já fiz de tudo e nada resolve, os outros apps de músicas estão funcionando corretamente...

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @agglopes, lamento pelo inconveniente que você está enfrentando com o Deezer após a atualização para a versão 17.6 no iPhone.

Parece que o problema está relacionado à reprodução das músicas, onde apenas 30 segundos são tocados antes de passar para a próxima faixa.

Para resolver essa questão, sugiro alguns passos que podem ajudar:

Reinicie o Aplicativo: Tente fechar completamente o aplicativo e reiniciá-lo.
Reinicie o Dispositivo: Às vezes, reiniciar o iPhone pode resolver problemas de aplicativos.
Verifique as Configurações de Reprodução: Certifique-se de que não há configurações específicas de reprodução que possam estar causando esse problema.

Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo entrar em contato diretamente com o nosso suporte.

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Olá @agglopes, lamento pelo inconveniente que você está enfrentando com o Deezer após a atualização para a versão 17.6 no iPhone.

Parece que o problema está relacionado à reprodução das músicas, onde apenas 30 segundos são tocados antes de passar para a próxima faixa.

Para resolver essa questão, sugiro alguns passos que podem ajudar:

Reinicie o Aplicativo: Tente fechar completamente o aplicativo e reiniciá-lo.
Reinicie o Dispositivo: Às vezes, reiniciar o iPhone pode resolver problemas de aplicativos.
Verifique as Configurações de Reprodução: Certifique-se de que não há configurações específicas de reprodução que possam estar causando esse problema.

Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo entrar em contato diretamente com o nosso suporte.

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