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Respondido

nao consigo logar pela assinatura do meli +

  • 29 de janeiro de 2025
  • 1 resposta
  • 32 exibições

  • Pequeno dançarino

Estou com a assinatura ativa porém não consigo logar no aplicativo deezer, não aparece a assinatura 

Melhor resposta por Bruno_Deezer

Olá, ​@JGBL. Sinto muito que esteja com este problema. 😲

Como sua assinatura Deezer é com nosso parceiro Mercado Livre, infelizmente não temos acesso à plataforma deles.

Pode ser que sua assinatura esteja ativa em uma conta diferente ou ainda não esteja ativa ainda.👀

Neste caso você poderia entrar em contato com nosso suporte enviando um print do App Mercado Livre mostrando o código que começa com 41… referente a sua assinatura Deezer? 

Com esta informação eles poderão identificar se sua assinatura já esta ativa em alguma conta ou se ainda não esta ativa.😕

Obrigado por entrar em contato. 😉

 

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1 comentário

Bruno_Deezer
Star Boy
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  • Star Boy
  • 102 respostas
  • Resposta
  • 30 de janeiro de 2025

Olá, ​@JGBL. Sinto muito que esteja com este problema. 😲

Como sua assinatura Deezer é com nosso parceiro Mercado Livre, infelizmente não temos acesso à plataforma deles.

Pode ser que sua assinatura esteja ativa em uma conta diferente ou ainda não esteja ativa ainda.👀

Neste caso você poderia entrar em contato com nosso suporte enviando um print do App Mercado Livre mostrando o código que começa com 41… referente a sua assinatura Deezer? 

Com esta informação eles poderão identificar se sua assinatura já esta ativa em alguma conta ou se ainda não esta ativa.😕

Obrigado por entrar em contato. 😉

 


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