Excluir podcast que já tem o feed desativado?

Meu podcast aparece duas vezes - tanto perfil quanto episódio. 

Como faço para remover? 

Qual é o podcast? Me envie os links, por favor.

me passa os links, por favor.

Inclui meu podcast em formato errado. Preciso excluir e adicionar novamente. Como proceder?

O melhor seria falar com o atendimento por esse link que o Gabriel postou acima pra eles entrarem no sistema pra você e te ajudar

😟 Aplicativo NÃO está permitindo excluir podcasts obsoletos como

(1) "CBN - Max Gehringer - Mundo corporativo"

(2) "CBN - Fim de expediente"

(3) "CBN - Arnaldo Jabor - O comentário..." E

(4) "Band - Buemba!, Buemba!, com José Simão"

@Nubets , você se refere a desfavoritar o podcast e poderia informar o link dos episódios ou podcasts com o possível problema?

Tente: Limpar o cache do aplicativo Deezer, como indica os passos abaixo.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

Mais informações nesse artigo aqui.

Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

Limpei o cache do aplicativo

Apaguei todos os dados (inclusive perdendo meus downloads)

Desinstalei o aplicativo

Reiniciei o celular

Reinstalei o aplicativo

Podcasts CONTINUAM aparecendo e SEM opção de exclusão

Aplicativo não permite copiar link dos podcasts. Acessei via Firefox pra que conseguisse copiei os seguintes links dos podcasts que não consigo desfavoritar:

https://www.deezer.com/br/show/10461
https://www.deezer.com/br/show/1215
https://www.deezer.com/br/show/2097
https://www.deezer.com/br/show/9153

Hey @Nubets , após a limpeza de cache, é normal que os downloads sejam excluidos, uma vez que eles ficam armazenados somente dentro do aplicativo Deezer. Quanto ao podcast, infelizmente parece que eles não estão mais disponíveis, ao acessá-los, apareceu um aviso de erro. Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new , relate o que ocorreu, insira os links dos podcasts ( os mesmos que você informou aqui ) e informe os dados da sua conta Deezer, para que eles possam verificarem a sua conta.

Isso, como relatei desde o início, podcasts são obsoletos ou indisponíveis. E apesar disso, aparecem nos favoritos, sem opção de exclusão. Vi que outras pessoas passam pelo mesmo problema e que acontecerá quando outros podcasts.favoritos também forem indisponibilidades. Obrigada pelo link do suporte.

Olá, gostaria de excluir meus dois podcast “Antropologia em Casa” e o “Terapia Etnográfica”.

Olá @Rafael Pontual, gostaria de informar que não é possível excluir os podcast apenas é possível desabilita-los.

No entanto, verifiquei no sistema e constatei que os mesmos já foram desabilitados.