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assinatura

  • 11 de novembro de 2022
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Já sou assinante Premium e o app reiniciou e está me pedindo pra assinar novamente 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Vânia Lúcia escreveu:

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Pf não compartilhe dados pessoais na Comunidade. Esse post explica o motivo. A orientação continua a mesma. quando precisar compartilhar o número, o canal correto para pedir ajuda é via suporte. 🙂

 

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3 comentários

Fabio.Deezer
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  • 14 de novembro de 2022
Vânia Lúcia escreveu:

Já sou assinante Premium e o app reiniciou e está me pedindo pra assinar novamente 

Olá @Vânia Lúcia, vc deve estar logada na conta errada. Envie o print da última cobrança que vc tem da Deezer no seu cartão, assim eles acham a conta, mas esse processo precisa ser feito via suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 3 respostas
  • 14 de novembro de 2022

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 


Fabio.Deezer
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  • Resposta
  • 14 de novembro de 2022
Vânia Lúcia escreveu:

A app não reconhece minha conta anterior a que sou assinante e informa que minha conta precisa reativar minha assinatura meu número é REMOVIDO POR SEGURANÇA. 

Pf não compartilhe dados pessoais na Comunidade. Esse post explica o motivo. A orientação continua a mesma. quando precisar compartilhar o número, o canal correto para pedir ajuda é via suporte. 🙂

 


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