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Respondido

mudança de email

  • 12 de julho de 2019
  • 3 respostas
  • 206 exibições

Eu tinha uma conta free com um e-mail associado e agora que uso uma conta premium (TIM), fui tentar usar esse mesmo e-mail, mas só consigo logar nessa usando o número de celular. Como são contas diferentes, eu cancelei a antiga free p/ associar o e-mail a essa nova premium, só que não consigo associar devido ter ainda vinculo com a conta antiga, mesmo essa estando desativada já.

Gostaria de poder associar meu e-mail a nova conta premium ao invés de logar pelo número de celular

Melhor resposta por Gustavo.

Marcos Dantas escreveu:

Eu tinha uma conta através da minha operadora, mas agora troquei de operadora e não tenho mas acesso ao e-mail 

gostaria muito de mudar o e-mail 

Hey @Marcos Dantas , fale com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os dados da sua conta Deezer e informe o que ocorreu para que eles possam analisarem o seu caso.

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3 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 14 de julho de 2019
LUC4TO escreveu:
Eu tinha uma conta free com um e-mail associado e agora que uso uma conta premium (TIM), fui tentar usar esse mesmo e-mail, mas só consigo logar nessa usando o número de celular. Como são contas diferentes, eu cancelei a antiga free p/ associar o e-mail a essa nova premium, só que não consigo associar devido ter ainda vinculo com a conta antiga, mesmo essa estando desativada já.

Gostaria de poder associar meu e-mail a nova conta premium ao invés de logar pelo número de celular



A forma mais rápida seria entrando em contato com o nosso atendimento por aqui, eles podem mudar o email pra você! 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 29 de fevereiro de 2024

Eu tinha uma conta através da minha operadora, mas agora troquei de operadora e não tenho mas acesso ao e-mail 

gostaria muito de mudar o e-mail 


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 2 de março de 2024
Marcos Dantas escreveu:

Eu tinha uma conta através da minha operadora, mas agora troquei de operadora e não tenho mas acesso ao e-mail 

gostaria muito de mudar o e-mail 

Hey @Marcos Dantas , fale com a equipe do suporte Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os dados da sua conta Deezer e informe o que ocorreu para que eles possam analisarem o seu caso.


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