Ontem troquei de celular, ao instalar o deezer coloquei a minha conta que é em parceria com a TIM (Deezer premium). As minhas playlists e músicas ainda estão aqui porém não consigo baixá-las pois recebo um aviso que diz que já estou conectado em outro aparelho, mesmo que eu já tenha desconectado do meu aparelho antigo!!!!
Respondido
Troquei de celular e não consigo usar meus privilégios
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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Melhor resposta por Gustavo.
Erickconti escreveu:
Tentei fazer isso mas não exclui o meu aparelho antigo
Hey
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto
( fica do lado do sino de notificações). - Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Mais informações, veja este artigo aqui
Ou fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe que deseja desvincular o seu dispositivo antigo da sua conta e informe os dados da sua conta Deezer que eles podem fazer isso para você.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Zerou o antigo,limpou todo ele ,reset ou algo parecido, faça isso,
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Paulo Roberto Araujo escreveu:
Zerou o antigo,limpou todo ele ,reset ou algo parecido, faça isso,
Eu já fiz isso e ainda não funciona!!
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Paulo Roberto Araujo escreveu:
Zerou o antigo,limpou todo ele ,reset ou algo parecido, faça isso,
Já consegui!!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Formatei o celular antigo e mesmo assim não funcionou no novo
+12- Super User
- 4899 respostas
Silva Denis escreveu:
Formatei o celular antigo e mesmo assim não funcionou no novo
Oi
Vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Meus Dispositivos Conectados. Se ele estiver, exclua ele.
Ele/Dele | Deezer Family
1 pessoa curtiu isso
+11- Super User
- 2669 respostas
- Resposta
Erickconti escreveu:
Tentei fazer isso mas não exclui o meu aparelho antigo
Hey
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
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Ou fale com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe que deseja desvincular o seu dispositivo antigo da sua conta e informe os dados da sua conta Deezer que eles podem fazer isso para você.
SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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