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Respondido

Mensagem cobrança de podcast insistente

  • 29 de julho de 2020
  • 1 resposta
  • 59 exibições

Há uns 4 dias atrás fui escutar um podcast na deezer e foi exibida aquela mensagem sobre possíveis cobranças extras uma vez que os podcasts não são armazenados nos servidores da deezer. Terminei de escutar e mesmo assim, após determinado tempo volto a receber essa mensagem, independente de estar tentando ou não ouvir um podcast ou até mesmo de o deezer estar ou não aberto. Não sei se está a deezer está tentando acessar o conteúdo em segundo plano ou algo assim, mas além ver atrapalhar por ficarrficar essa mensagem, não sei até que ponto posso ficar tranquilo quanto a meu pacote de dados

Melhor resposta por ThiagoLima

Alvesic escreveu:

Há uns 4 dias atrás fui escutar um podcast na deezer e foi exibida aquela mensagem sobre possíveis cobranças extras uma vez que os podcasts não são armazenados nos servidores da deezer. Terminei de escutar e mesmo assim, após determinado tempo volto a receber essa mensagem, independente de estar tentando ou não ouvir um podcast ou até mesmo de o deezer estar ou não aberto. Não sei se está a deezer está tentando acessar o conteúdo em segundo plano ou algo assim, mas além ver atrapalhar por ficarrficar essa mensagem, não sei até que ponto posso ficar tranquilo quanto a meu pacote de dados

Oi @Alvesic , quando você recebe essa mensagem, provavelmente há uma opção de marcar para não receber essa mensagem de cobrança novamente. Da próxima vez que recebê-la, é só marcar essa opção

De qualquer forma, se você for cliente Tim e tiver a Deezer inclusa no seu plano, o acesso às músicas da plataforma não desconta o seus dados de Internet, podendo gerar cobranças apenas o acesso aos podcasts 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 29 de julho de 2020
Alvesic escreveu:

Há uns 4 dias atrás fui escutar um podcast na deezer e foi exibida aquela mensagem sobre possíveis cobranças extras uma vez que os podcasts não são armazenados nos servidores da deezer. Terminei de escutar e mesmo assim, após determinado tempo volto a receber essa mensagem, independente de estar tentando ou não ouvir um podcast ou até mesmo de o deezer estar ou não aberto. Não sei se está a deezer está tentando acessar o conteúdo em segundo plano ou algo assim, mas além ver atrapalhar por ficarrficar essa mensagem, não sei até que ponto posso ficar tranquilo quanto a meu pacote de dados

Oi @Alvesic , quando você recebe essa mensagem, provavelmente há uma opção de marcar para não receber essa mensagem de cobrança novamente. Da próxima vez que recebê-la, é só marcar essa opção

De qualquer forma, se você for cliente Tim e tiver a Deezer inclusa no seu plano, o acesso às músicas da plataforma não desconta o seus dados de Internet, podendo gerar cobranças apenas o acesso aos podcasts 


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