Prezados bom dia,
Tenho 2 contas na Deezer e a conta Premium não consigo acessar porque não utilizo mais o e-mail cadastrado
[removido por motivo de segurança]
Ao tentar redefinir, o sistema diz q mandara um e-mail d confirmação para este endereço e não tenho como acessar.
Meu novo e-mail é [removido por motivo de segurança]
Telefone [removido por motivo de segurança]
Cpf [removido por motivo de segurança]
Conseguem alertar o e-mail pra mim ?
Att
Rogerio
Melhor resposta por ThiagoLima
Outra coisa, nós da comunidade não temos acesso a sua conta, portanto, sugiro que você entre em contato com o suporte da deezer e eles poderão te auxiliar nesse problema.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
+12Outra coisa, nós da comunidade não temos acesso a sua conta, portanto, sugiro que você entre em contato com o suporte da deezer e eles poderão te auxiliar nesse problema.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Achei que estava num suporte técnico. Não estou conseguindo excluir esse tópico, alguém sabe como tiro isso daqui?
+12Achei que estava num suporte técnico. Não estou conseguindo excluir esse tópico, alguém sabe como tiro isso daqui?
Você consegue editar sua publicação. Tem 3 pontinhos e sequência no canto dela.
+12O
+10removi os dados pessoais :)
Não consigo acessar meu deezer premium , no login diz que sou free
+11Não consigo acessar meu deezer premium , no login diz que sou free
Hey
Olá, não consigo entrar na minha conta , pago 16,90/mês e desde que troquei de aparelho não consigo entrar .
+11Olá, não consigo entrar na minha conta , pago 16,90/mês e desde que troquei de aparelho não consigo entrar .
Hey
+10Olá, não consigo entrar na minha conta , pago 16,90/mês e desde que troquei de aparelho não consigo entrar .
É bem provável que você esteja na conta errada. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles acharem a conta certa no sistema.
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