Ola, boa noite. Eu contratei o deezer premium cadastrei meu email, porém não funciona nada, não toca músicas e bem faz pesquisas, só funciona se estiver conectado a internet. Já mandei vários e-mail nenhum de retorno resolve o meu problema, a minha solicitação final é cancelar a assinatura.
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contratei e não funciona
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por ThiagoLima
Erdil escreveu:
Contratei o Deezer Premium Tim e foi descontado duas vezes no meu cartão de crédito, e está ainda como Deezer Free, preciso de uma posição para sanar o problema.
Os descontos foram feitos pelo mesmo valor do plano oferecido pela TIM?
Se tiver sido, o contato deverá ser feito com a própria TIM pelo número *144, pois foram eles que receberam diretamente o pagamento.
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johnata cardoso escreveu:
Ola, boa noite. Eu contratei o deezer premium cadastrei meu email, porém não funciona nada, não toca músicas e bem faz pesquisas, só funciona se estiver conectado a internet. Já mandei vários e-mail nenhum de retorno resolve o meu problema, a minha solicitação final é cancelar a assinatura.
Oi
O plano premium te da a possibilidade de baixar conteúdos, escuta ilimitada sem anúncios e outros benefícios, mas não te da a possibilidade de usar o aplicativo de forma offline.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Contratei o Deezer Premium Tim e foi descontado duas vezes no meu cartão de crédito, e está ainda como Deezer Free, preciso de uma posição para sanar o problema.
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Erdil escreveu:
Contratei o Deezer Premium Tim e foi descontado duas vezes no meu cartão de crédito, e está ainda como Deezer Free, preciso de uma posição para sanar o problema.
Os descontos foram feitos pelo mesmo valor do plano oferecido pela TIM?
Se tiver sido, o contato deverá ser feito com a própria TIM pelo número *144, pois foram eles que receberam diretamente o pagamento.
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