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Respondido

nao recebo sms para ativação pela tim

  • 3 de março de 2021
  • 9 respostas
  • 1551 exibições

Já tentei de todas as formas mas não recebo o código SMS para ativação pelo plano da Tim.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Valeska Athayde , verifique as informações de ativação do TIM Music by Deezer no tópico abaixo.

 

Se o problema persistir, entre em contato com a TIM por um dos canais oficiais de atendimento ao cliente para saber o que está ocorrendo com a ativação do seu plano.

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9 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 3 de março de 2021

Hey @Valeska Athayde , verifique as informações de ativação do TIM Music by Deezer no tópico abaixo.

 

Se o problema persistir, entre em contato com a TIM por um dos canais oficiais de atendimento ao cliente para saber o que está ocorrendo com a ativação do seu plano.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 8 de junho de 2021

Tenho o plano já ativo, pago pelo meu Carta o de crédito. Já recebi sms c oferta da Tim do Deezer, quando ponho o numero o tal sms com o link nunca chega. Agora o código pra entrar aqui no fórum chegou. 

 

Preciso de ajuda, não sei mais o q fazer.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 9 de junho de 2021
Ivy.Coelho escreveu:

Tenho o plano já ativo, pago pelo meu Carta o de crédito. Já recebi sms c oferta da Tim do Deezer, quando ponho o numero o tal sms com o link nunca chega. Agora o código pra entrar aqui no fórum chegou. 

 

Preciso de ajuda, não sei mais o q fazer.

Oi, você tem um plano premium assinado com a Deezer, mas quer associar ao seu plano TIM Music? Nesse caso a sua conta só pode ser associada quando estiver gratuita, sem nenhum plano nela.

Veja aqui -

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 27 de outubro de 2021

Clico em enviar SMS mas nunca envia nem fala nada 

 

seja com meu número ou outro, para parceiro tim 

 

o que está acontecendo?


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 28 de outubro de 2021
jmgodoi escreveu:

Clico em enviar SMS mas nunca envia nem fala nada 

 

seja com meu número ou outro, para parceiro tim 

 

o que está acontecendo?

Já falou com a TIM?


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 23 de fevereiro de 2022

Estou com o mesmo problema acima, coloco o número do meu telefone no site da Deezer, mas ele não envia o código. E não adianta falar com a TIM, porquê o site que não envia o código é o da Deezer, não o deles. Link problemático: Deezer


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 25 de fevereiro de 2022
Luis Pestana escreveu:

Estou com o mesmo problema acima, coloco o número do meu telefone no site da Deezer, mas ele não envia o código. E não adianta falar com a TIM, porquê o site que não envia o código é o da Deezer, não o deles. Link problemático: Deezer

Fale com a Deezer por esse link aqui e envie os dados da sua conta e o número de telefone pra eles te ajudarem com isso.


Abner Silva
Vc é nosso LOVER
  • Vc é nosso LOVER
  • 5 respostas
  • 8 de agosto de 2023
Luis Pestana escreveu:

Estou com o mesmo problema acima, coloco o número do meu telefone no site da Deezer, mas ele não envia o código. E não adianta falar com a TIM, porquê o site que não envia o código é o da Deezer, não o deles. Link problemático: Deezer

Conseguiu resolver? estou com o mesmo problema. não consigo fazer a ativação porque o site não envia o sms.


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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Olá @Abner Silva, peço desculpas pela demora em responder.
Notei que o seu plano da TIM já está ativo na sua conta do Deezer com o email r*****@gmail.com.
Se precisar de alguma ajuda adicional, por favor, me avise.

 


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