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Respondido

Deezer premium tim nao funciona

  • 28 de março de 2021
  • 12 respostas
  • 784 exibições

Bom dia prezados , 

 

sou Tim beta , e eu não consigo ativar meu Tim music premium , já tentei diversas vezes mais não aparece a opção pra mim . ( Tenho um iPhone 7 Plus ) 

 

poderia me ajudar por favor 

Melhor resposta por Gustavo.

Rozicleide escreveu:

No mEU plano tim beta tenho direito ao Deezer premium mas não está ativo!

 

Hey @Rozicleide, veja como ativar a sua conta TIM Music by Deezer, no tópico abaixo.

 

Se a sua conta passou para Free, siga as minhas recomendações no comentário acima.

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12 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • 28 de março de 2021

Olá, @Cristhyan Monteiro entre em contato com TIM através do *144, pois eles fazem a administração da sua assinatura. (controlam tudo) se após ligar o problema persistir, contate o suporte Deezer.

 

 O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


  • 1 resposta
  • 28 de março de 2021

A.minha tbem não funciona


Boa tarde eu estou ligando para a Tim desde o mês passado pra reclamar da minha assinatura que não está funcionando, eu não estou conseguindo acessar meu dizzer Premium.  E ninguém consegue resolver.. antes que eu cancele meu Tim oque poderia ser feito? Antes que me pergunte já desinstalei várias vezes e instalei e nada ..


Gustavo.
Super User
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  • 2669 respostas
  • 1 de agosto de 2021
Gilberto.Santana escreveu:

Boa tarde eu estou ligando para a Tim desde o mês passado pra reclamar da minha assinatura que não está funcionando, eu não estou conseguindo acessar meu dizzer Premium.  E ninguém consegue resolver.. antes que eu cancele meu Tim oque poderia ser feito? Antes que me pergunte já desinstalei várias vezes e instalei e nada ..

 

Hey @Gilberto.Santana , o plano que da acesso ao TIM Music by Deezer é administrado pela TIM. Neste caso, como já entrou em contato com a operadora, faça assim: Abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 30 de dezembro de 2021

No mEU plano tim beta tenho direito ao Deezer premium mas não está ativo!


Gustavo.
Super User
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  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 30 de dezembro de 2021
Rozicleide escreveu:

No mEU plano tim beta tenho direito ao Deezer premium mas não está ativo!

 

Hey @Rozicleide, veja como ativar a sua conta TIM Music by Deezer, no tópico abaixo.

 

Se a sua conta passou para Free, siga as minhas recomendações no comentário acima.


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 6 de janeiro de 2022

Boa tarde! 
ativei minha oferta TIM controle + derzer premium e não está funcionando, só a versao free. Já desinstalei App e instalei novamente, refiz a conta etc, e mesmo assim não funciona


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 7 de janeiro de 2022
Majucaampos escreveu:

Boa tarde! 
ativei minha oferta TIM controle + derzer premium e não está funcionando, só a versao free. Já desinstalei App e instalei novamente, refiz a conta etc, e mesmo assim não funciona

Veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 13 de fevereiro de 2022

Meu Deezer premium não está funcionando. Estava normal e parou. Sou tim beta lab


Rafael.
Alien Superstar
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  • 15 de fevereiro de 2022
Murilo carneiro escreveu:

Meu Deezer premium não está funcionando. Estava normal e parou. Sou tim beta lab

Oi Murilo, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 18 de fevereiro de 2022

Tenho plano Tim black express e meu premium saiu! Sendo que os pagamentos estão tudo em dia, vem em débito automático! O que faço 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 19 de fevereiro de 2022
Lucassssss escreveu:

Tenho plano Tim black express e meu premium saiu! Sendo que os pagamentos estão tudo em dia, vem em débito automático! O que faço 

 

veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 

 


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