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Respondido

preciso mudar meu email pois não tenho acesso ao email cadastrado

  • 18 de maio de 2021
  • 2 respostas
  • 796 exibições

Daniih
Pequeno dançarino

Preciso mudar meu email pois não tenho mais acesso ao email cadastrado o email que tenho acesso hoje é REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Melhor resposta por Gustavo.

:warning:  Evite colocar seus dados pessoais na comunidade pois, este é um espaço aberto para todos. 

 

Hey @Daniih , por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email, é enviado um código pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email, por favor, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe que não tem mais acesso ao email cadastrado na Deezer e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email.

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Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 19 de maio de 2021

:warning:  Evite colocar seus dados pessoais na comunidade pois, este é um espaço aberto para todos. 

 

Hey @Daniih , por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email, é enviado um código pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email, por favor, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe que não tem mais acesso ao email cadastrado na Deezer e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email.


Preciso mudar meu email pois não tenho mais acesso a ele


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