Skip to main content
Respondido

pausa na execução dizendo que tem outro dispositivo conectado

  • 28 de junho de 2021
  • 2 respostas
  • 30 exibições

Ao tentar ouvir minhas musicas no app tenho recebido a msg de que existe outro dispositivo contratado com minha conta 

Mas o único dispositivo que tem acesso é meu celular 

não uso de nenhuma maneira em outros dispositivos 

 

Como resolver ?

Melhor resposta por ThiagoLima

Com o auxílio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo. Se não resolver, reinstale o App ou fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

2 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 4908 respostas
  • Resposta
  • 28 de junho de 2021

Com o auxílio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo. Se não resolver, reinstale o App ou fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


  • Autor
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 1 resposta
  • 28 de junho de 2021
ThiagoLima escreveu:

Com o auxílio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo. Se não resolver, reinstale o App ou fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Muito obrigado pela ajuda

Fiz o que vc disse e funcionou
Espero que não aconteça novamente hahaha

Obrigado

 


Responder