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Respondido

Minha conta premium do plano da tim esta aparecendo como free no aplicativo

  • 25 de outubro de 2021
  • 1 resposta
  • 190 exibições

Fiz a contratação de um plano controle do qual me dava o beneficio do plano premium da Deezer, porem ao baixar o aplicativo e cadastrar com meu numero de celular aparece como free.
Entrei em contato com a tim e eles me informaram que meu plano esta ativo junto com o numero de protocolo.
Porem no aplicativo da Deezer ainda permanece o free.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Bruna Lettieri fale com o suporte da Deezer, informe que seu plano está ativo na TIM porém você não consegue utiliza-lo. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
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  • Resposta
  • 25 de outubro de 2021

Olá @Bruna Lettieri fale com o suporte da Deezer, informe que seu plano está ativo na TIM porém você não consegue utiliza-lo. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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