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Respondido

ativar novamente minha conta Tim bu Deezer

  • 4 de novembro de 2021
  • 1 resposta
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W
Pequeno dançarino

Já tenho o Tim by Deezer e sem querer apaguei meu App Deezer e quando baixei novamente só entra no modo Free!!

Quero que vcs desovam isso o mais rápido possível.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Wagner Reis , verifique se está conectado na conta correta. Se o problema persistir, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se mesmo assim o problema ainda persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na TIM, que, a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.Super User
    • Super User
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    • Resposta
    • 5 de novembro de 2021

    Hey @Wagner Reis , verifique se está conectado na conta correta. Se o problema persistir, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se mesmo assim o problema ainda persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na TIM, que, a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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    Rafael.
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    • Rafael.
      Rafael.

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