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Respondido

Fiz meu plano deezer Premium mas minha conta continua free

  • 13 de dezembro de 2021
  • 5 respostas
  • 326 exibições
G
Pequeno dançarino

Olá, minha conta não foi ativada com deezer Premium Tim, o que fazer?

Já tentei e nada de ativação 

Melhor resposta por ThiagoLima

@Giusepe Molla fale com o suporte da Deezer, e fale que você está com dificuldade de ativar sua conta Tim Music by Deezer.

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    5 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLimaSuper User
    • Super User
    • 4899 respostas
    • Resposta
    • 13 de dezembro de 2021

    @Giusepe Molla fale com o suporte da Deezer, e fale que você está com dificuldade de ativar sua conta Tim Music by Deezer.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    1 pessoa curtiu isso
    • Rafael.
      Rafael.
    A
    Pequeno dançarino
    • AndréPennaPequeno dançarino
    • Pequeno dançarino
    • 1 resposta
    • 31 de dezembro de 2021

    Tenho a Conta Deezer Premium, porém meu cartão antigo está desativado, gostaria de Ativa-la com outro cartão 
     

    Rafael.
    Alien Superstar
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    • Rafael.Alien Superstar
    • Alien Superstar
    • 10096 respostas
    • 2 de janeiro de 2022
    AndréPenna escreveu:

    Tenho a Conta Deezer Premium, porém meu cartão antigo está desativado, gostaria de Ativa-la com outro cartão 
     

    Você pode mudar os dados de pagamento como mostra aqui:

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349045-Gerenciando-os-pagamentos-da-assinatura-Deezer

    M
    Pequeno dançarino
    • Maciel reisPequeno dançarino
    • Pequeno dançarino
    • 1 resposta
    • 14 de março de 2022

    Bom dia fiz o plano deezer Premium de 3 meses paguei pelo boleto e ater agora nada de libera e confiável a liberação em 3 dias mesmo 

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.Super User
    • Super User
    • 2669 respostas
    • 18 de março de 2022
    Maciel reis escreveu:

    Bom dia fiz o plano deezer Premium de 3 meses paguei pelo boleto e ater agora nada de libera e confiável a liberação em 3 dias mesmo 

     

    Hey @Maciel reis , pagamentos efetuados por boletos bancários, podem levar até 3 (três) dias úteis para serem processados pelos bancos. Se a sua assinatura Deezer Premium não tiver sido ativada  ao fim dos 3 (três) dias, recomendo que você entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está acontecendo, os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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