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Respondido

Tim e globo play. premium e free

  • 12 de setembro de 2023
  • 1 resposta
  • 25 exibições

Olá, gostaria de solicitar que a Deezer retornasse com minha conta premium, pois já fiz contato com a TIM e foi informado que o pacote está ativado como sempre. 
A Deezer fez uma confusão em minha conta, onde recebi e-mail vinculando à Globoplay (não tenho) e depois outro pedindo desculpa pelo erro de vinculação. A partir disso minha conta simplesmente saiu do Premium para o Free. 
A confusão está é aí! Favor retomar minha conta.

Aguardo breve retorno. 
 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Eduardo Junqueira envie uma solicitação ao suporte da Deezer com os dados da sua conta e um comprovante do seu plano Tim, para que eles resolvam a situação

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4899 respostas
  • Resposta
  • 12 de setembro de 2023

Oi @Eduardo Junqueira envie uma solicitação ao suporte da Deezer com os dados da sua conta e um comprovante do seu plano Tim, para que eles resolvam a situação

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer