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Respondido

Não consigo acesso ao deezer pelo plano tim

  • 13 de setembro de 2023
  • 1 resposta
  • 203 exibições

Olá, tenho o plano Tim em que está incluso o deezer Premium, mas não consigo usar esse benefício. Só pede para eu fazer assinatura no deezer Premium e fazer o pagamento da anuidade. Gostaria de saber o pq não consigo usar esse benefício pelo plano Tim?

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Cristina Sidoski, seu plano Deezer Premium TIM Black estava vinculado a uma conta Deezer crida em 2020, mas sem músicas escutadas.
Neste sentido, desabilitei essa conta Deezer antiga e associei o seu plano Premium Tim Black à sua conta Deezer criada em 2021, que possui músicas escutadas.
Para acessar sua conta Deezer Premium, por favor,  utilize o seu email sid**** @ gmail.com mais senha.
Por favor, confirme se deu certo.

 

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1 comentário

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • Resposta
  • 14 de setembro de 2023

Olá @Cristina Sidoski, seu plano Deezer Premium TIM Black estava vinculado a uma conta Deezer crida em 2020, mas sem músicas escutadas.
Neste sentido, desabilitei essa conta Deezer antiga e associei o seu plano Premium Tim Black à sua conta Deezer criada em 2021, que possui músicas escutadas.
Para acessar sua conta Deezer Premium, por favor,  utilize o seu email sid**** @ gmail.com mais senha.
Por favor, confirme se deu certo.