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Respondido

promoção premium com plano tim não consigo ativar

  • 6 de novembro de 2023
  • 1 resposta
  • 226 exibições

Pago meu plano tim e no app da Tim diz que no plano tenho direito ao Deezer Premium, eu tento logar pelo número de celular ???? e sempre aparece a mensagem que meu número não está vinculado. Consigo logar por email e minha promoção não é a Premium. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Emille Luandra 

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

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ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 6 de novembro de 2023

Olá @Emille Luandra 

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

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