Boa tarde, tive a ativação do benefício deezer pela Tim e quando acesso minha conta, infelizmente consta como frete, gostaria de ajuda na ativação do meu premium
Respondido
ativacao deezer premim - tim
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
Olá
Confere com o pessoal da TIM para ver se seu plano está ativo e se o Deezer está incluso. 📱
No app Meu TIM, você consegue verificar se o Deezer faz parte dos benefícios do seu plano.
Se o problema continuar, envia um e-mail para o suporte com essas informações:
- Seu e-mail 📧
- Número de telefone com DDD 📞
- CPF 🆔
E, por favor, nos envie também três capturas de tela:
- Do aplicativo Meu TIM, mostrando o número e o nome do plano 📲;
- Do último pagamento/recarga realizado 💳;
- De que o plano inclui Deezer Premium/TIM Music 🎶.
Com isso, nossa equipe consegue te ajudar de forma mais rápida.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
- Resposta
Olá
Confere com o pessoal da TIM para ver se seu plano está ativo e se o Deezer está incluso. 📱
No app Meu TIM, você consegue verificar se o Deezer faz parte dos benefícios do seu plano.
Se o problema continuar, envia um e-mail para o suporte com essas informações:
- Seu e-mail 📧
- Número de telefone com DDD 📞
- CPF 🆔
E, por favor, nos envie também três capturas de tela:
- Do aplicativo Meu TIM, mostrando o número e o nome do plano 📲;
- Do último pagamento/recarga realizado 💳;
- De que o plano inclui Deezer Premium/TIM Music 🎶.
Com isso, nossa equipe consegue te ajudar de forma mais rápida.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Boa tarde, tudo bem ??
eu liguei na tim e me informaram que meu plano esta incluso o Deezer sim, e inclusive estava ativo. Com isso, peço encarecidamente que verifiquem o por que não estou conseguindo acessar meu Premium.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá,
- Seu e-mail 📧
- Número de telefone com DDD 📞
- CPF 🆔
E, por favor, manda também três capturas de tela:
- Do aplicativo Meu TIM, mostrando o número e o nome do seu plano 📲
- Do último pagamento/recarga feito 💳
- De que o plano inclui Deezer Premium/TIM Music 🎶
Com estas informações, nossa equipe vai conseguir te ajudar rapidinho.
Qualquer coisa, estamos aqui! 😊
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