Respondido
Minhas playlists sumiram
- Pequeno dançarino
Olá! Entrei no meu Deezer hoje pela manhã, e todas as minhas playlists simplesmente sumiram. Eu não sei o que ocorreu e espero que possa ter ajuda!
Melhor resposta por Paula.
Oi Michele, reinstalando o Deezer as playlists não devem sumir pois elas são salvas na sua conta e não no seu aparelho. Então se você reinstalou e tudo sumiu, é possível que você esteja conectada em uma conta diferente. Às vezes a pessoa tem mais de uma conta Deezer, com emails diferentes, e se confunde na hora do login. É bem comum isso 🙂
Confere se você está na conta certa? Se acha que está na conta certa, tenta
essse link de recuperar playlists deletadas.
Se está na conta certa e não conseguiu recuperar nada naquele link,
fala com o nosso suporte que eles te ajudam com isso, mas precisam de mais informações pra conseguir te ajudar 😉
Veja o originalConfere se você está na conta certa? Se acha que está na conta certa, tenta
essse link de recuperar playlists deletadas.
Se está na conta certa e não conseguiu recuperar nada naquele link,
fala com o nosso suporte que eles te ajudam com isso, mas precisam de mais informações pra conseguir te ajudar 😉
Bom dia,todas vez que eu desinstalo o deezer e instalo dinovo eu perco minhas playlist.....oq fazer?
- Star Boy
- 1112 respostas
- Resposta
Oi Michele, reinstalando o Deezer as playlists não devem sumir pois elas são salvas na sua conta e não no seu aparelho. Então se você reinstalou e tudo sumiu, é possível que você esteja conectada em uma conta diferente. Às vezes a pessoa tem mais de uma conta Deezer, com emails diferentes, e se confunde na hora do login. É bem comum isso 🙂
Confere se você está na conta certa? Se acha que está na conta certa, tenta
essse link de recuperar playlists deletadas.
Se está na conta certa e não conseguiu recuperar nada naquele link,
fala com o nosso suporte que eles te ajudam com isso, mas precisam de mais informações pra conseguir te ajudar 😉
Confere se você está na conta certa? Se acha que está na conta certa, tenta
essse link de recuperar playlists deletadas.
Se está na conta certa e não conseguiu recuperar nada naquele link,
fala com o nosso suporte que eles te ajudam com isso, mas precisam de mais informações pra conseguir te ajudar 😉
- Star Boy
- 1112 respostas
Oi @Arilsom mudei seu tópico para esse existente, dá uma lida. Também apaguei os palavrões da sua mensagem que aqui não é lugar disso 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
code:
I lost all my list. I wondered why.
having a free account
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi @Marcelo Gomes , você está falando das playlists? Tem duas opção, uma que pode ter apagado sem querer (basta recuperar com esse link: https://www.deezer.com/br/profile/me/playlists/recover) ou você simplesmente está entrando an conta errada... 🙂 Se precisar de alguma ajuda pra encontrar a sua conta certa, entre em contato com o nosso suporte por aqui e eles podem te ajudar a achar 😉
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Ih @Benigno , não entendi nada! :)
O que está acontecendo exatamente?
O que está acontecendo exatamente?
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Após atualizar versão do Deezer solicitou fazer novo login e não sincronizou com as play lists pessoais que tinha na versão anterior
- Star Boy
- 1112 respostas
Benigno escreveu:
Após atualizar versão do Deezer solicitou fazer novo login e não sincronizou com as play lists pessoais que tinha na versão anterior
Dá uma olhada na minha resposta ali em cima, pode ser que você esteja em outra conta 😉
Minha conta Premium terminou,e ainda está renovei,mas minhas playlists sumiram,os meu álbuns salvos, tudo.Isso e normal,se renovar volto acessa-los.
Att: Erika Souza.
Att: Erika Souza.
- Star Boy
- 1112 respostas
ERIKA.SOUZA escreveu:
Minha conta Premium terminou,e ainda está renovei,mas minhas playlists sumiram,os meu álbuns salvos, tudo.Isso e normal,se renovar volto acessa-los.
Att: Erika Souza.
Att: Erika Souza.
Oi Erika, tá uma lida na conversa aqui em cima, por favor.
Por favor, preciso de ajuda pra achar minha playlist. Eu tinha o deezer com o tim music conectado no celular conectado automaticamente mas de repente o aplicativo pediu login e senha e não acho mais minha conta com as musicas que eu tinha. Só tem uma conta nova sem nada. Por favor me ajudem. Obrigada!
Please, I don’t know what happened but I can’t find playlist anymore. I had an account with Tim music and I selected many music but know they doesn’t appear to me. Please I really need help to find what happened.
Please, I don’t know what happened but I can’t find playlist anymore. I had an account with Tim music and I selected many music but know they doesn’t appear to me. Please I really need help to find what happened.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Prezados, não consigo achar minhas musicas. Eu conectava pelo meu número de celular e as musicas não estão mais lá. Por favor, poderiam ver onde está a lista de musicas do número [removido] Pelo e-mail Gmail e Facebook a lista que eu tinha não está mais lá. Por favor, vejam onde está a lista desse número... obrigada pela ajuda
- Star Boy
- 1112 respostas
annalu escreveu:
Por favor, preciso de ajuda pra achar minha playlist. Eu tinha o deezer com o tim music conectado no celular conectado automaticamente mas de repente o aplicativo pediu login e senha e não acho mais minha conta com as musicas que eu tinha. Só tem uma conta nova sem nada. Por favor me ajudem. Obrigada!
Please, I don’t know what happened but I can’t find playlist anymore. I had an account with Tim music and I selected many music but know they doesn’t appear to me. Please I really need help to find what happened.
Please, I don’t know what happened but I can’t find playlist anymore. I had an account with Tim music and I selected many music but know they doesn’t appear to me. Please I really need help to find what happened.
Oi Annalu, confere esse tópico aqui ☝️
- Star Boy
- 1112 respostas
annaluiza.azevedo.5 escreveu:
Prezados, não consigo achar minhas musicas. Eu conectava pelo meu número de celular e as musicas não estão mais lá. Por favor, poderiam ver onde está a lista de musicas do número [removido] Pelo e-mail Gmail e Facebook a lista que eu tinha não está mais lá. Por favor, vejam onde está a lista desse número... obrigada pela ajuda
Oi Anna Luiza, se tudo sumiu provavelmente é prq você está conectada em uma conta diferente. Dá uma lida na conversa aqui em cima e, se preciso, entre em contato com o suporte que eles te ajudam 🙂
Perdi meu cartão de credito e por causa disto cadastrei o novo cartão. Mas quando fiz o login perdi todas minhas playlists e musicas favoritas. Quero recuperar.
- Star Boy
- 1112 respostas
Antonio.Marques.Jr escreveu:
Perdi meu cartão de credito e por causa disto cadastrei o novo cartão. Mas quando fiz o login perdi todas minhas playlists e musicas favoritas. Quero recuperar.
Oi Antonio, provavelmente é porque você conectou em uma conta diferente. Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link que eles te ajudam a achar a conta certa 🙂
Minha conta estava funcionando normalmente ontem. Sou Tim e assino o deezer premium. Hj quando fui usar, pediu p fazer login. Achei estranho pq sempre entra direito. Fiz e não sou mais premium, não tenho mais nenhuma playlist, nenhuma favorita, nada no flow!!
Uso o deezer p dar aulas de dança, preciso das minhas playlists! Como posso resolver isso?
Uso o deezer p dar aulas de dança, preciso das minhas playlists! Como posso resolver isso?
- Star Boy
- 1112 respostas
Juliana Moulin escreveu:
Minha conta estava funcionando normalmente ontem. Sou Tim e assino o deezer premium. Hj quando fui usar, pediu p fazer login. Achei estranho pq sempre entra direito. Fiz e não sou mais premium, não tenho mais nenhuma playlist, nenhuma favorita, nada no flow!!
Uso o deezer p dar aulas de dança, preciso das minhas playlists! Como posso resolver isso?
Uso o deezer p dar aulas de dança, preciso das minhas playlists! Como posso resolver isso?
Oi Juliana, dá uma lida nesse tópico ☝️
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
O Deezer parou de funcionar e quando o sistema voltou ao normal as playlists tinham desaparecido do meu perfil.
- Star Boy
- 1112 respostas
Carolborges escreveu:
O Deezer parou de funcionar e quando o sistema voltou ao normal as playlists tinham desaparecido do meu perfil.
Minha conta era Tim, mas acabou e comprei Premium. Minha músicas mais queridas sumiram. Como tê-las de volta?
- Star Boy
- 1112 respostas
Raphael Rodrigues escreveu:
Minha conta era Tim, mas acabou e comprei Premium. Minha músicas mais queridas sumiram. Como tê-las de volta?
Dá uma lida nesse tópico, Rapha ☝️?
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