Pagamento do Premium para Family
Melhor resposta por Rafael.
+10- Alien Superstar
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Migrei para o família e agora está cobrando o normal e o família.
+10- Alien Superstar
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Migrei para o família e agora está cobrando o normal e o família.
Fale com o atendimento da Deezer, por favor.
- Pequeno dançarino
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Fiz a troca do meu plano gratuito para o plano familia no dia 15 de janeiro e teria que pagar minha primeira mensalidade no dia 15 de abril,o saldo do meu cartão que eu disponobilizei para pagamento esta disponivel porém não foi debitado o valor. Em uma parte do app mostra que estou com a minha conta familia e depois quando eu entro para ver a minha assinatura mostra que eu estou utilizando o periodo gratuito. Por favor me ajudem com esse problema.
+10- Alien Superstar
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Fiz a troca do meu plano gratuito para o plano familia no dia 15 de janeiro e teria que pagar minha primeira mensalidade no dia 15 de abril,o saldo do meu cartão que eu disponobilizei para pagamento esta disponivel porém não foi debitado o valor. Em uma parte do app mostra que estou com a minha conta familia e depois quando eu entro para ver a minha assinatura mostra que eu estou utilizando o periodo gratuito. Por favor me ajudem com esse problema.
Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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