Minhas pastas
Minhas pastas de músicas sumiram não aparece mais na playlist e eu não consigo ouvir música off-line e sou cliente prêmio
+10- Alien Superstar
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Talvez você esteja na conta errada... Experimenta sair da conta e fazer o login de novo, por favor. Veja se melhora!
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Lívio Brito escreveu:
Já fiz isso também é tá na mesma preciso de ajuda
Isso acontece quando o usuário está na conta errada.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Entendo. Porém como checo isso? Pois loguei na conta a princípio correta, pois aceitou meus dados! Será q o número “9” no telefone diferencia a conta?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Lívio Brito escreveu:
Entendo. Porém como checo isso? Pois loguei na conta a princípio correta, pois aceitou meus dados! Será q o número “9” no telefone diferencia a conta?
Tem que fazer o login com o email e senha. Se você consegue ver as playlists, mas não consegue tocar, é porque a conta não está premium e sim Free. Se a conta for TIM Music, fale diretamente com a TIM, por favor. Se precisar de mais ajuda, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor, eles poderão conferir a sua conta pra você.
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