include
Skip to main content
Respondido

Não consigo alterar meu cartão de crédito nem via APP nem via site

  • 5 de agosto de 2019
  • 4 respostas
  • 78 exibições

Recebi um novo cartão do banco e preciso alterar meu cartão antigo que estava vinculado à minha conta Deezer Premium. Não encontrei a opção de alterar nem no App e nem via site.

Aguardo contato.

Melhor resposta por Rafael.

Oi Rodrigo, entre na sua conta por um computador e vá em Configurações > depois em Configurações de Conta > Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de atualizar o pagamento.

Dica: cuidado para não cancelar a sua conta sem querer. Você é um usuário antigo e se cancelar a conta você vai perder o valor que você está pagando agora e passará a ser cobrado o valor reajustado! 🙂 Qualquer dúvida é só falar!
Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?

4 comentários

Rafael.
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • Resposta
  • 6 de agosto de 2019
Oi Rodrigo, entre na sua conta por um computador e vá em Configurações > depois em Configurações de Conta > Gerenciar Minha Assinatura e pronto. Daí vai abrir uma outra janela que vai te dar a opção de atualizar o pagamento.

Dica: cuidado para não cancelar a sua conta sem querer. Você é um usuário antigo e se cancelar a conta você vai perder o valor que você está pagando agora e passará a ser cobrado o valor reajustado! 🙂 Qualquer dúvida é só falar!

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 8 de novembro de 2019

Eu já fiz isso mas não consegui 


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 8 de novembro de 2019

Quando coloco os dados do novo cartão a informação é a mesma: não foi possível 


Rudi
Star Boy
Forum|alt.badge.img+6
  • Star Boy
  • 593 respostas
  • 11 de novembro de 2019

Oi@Sueli Sena 

Não se preocupe. Por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui e eles poderão ajudar 😉

 

 

Responder