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Respondido

alterar cartão de crédito

  • 4 de setembro de 2019
  • 7 respostas
  • 328 exibições

Não consigo alterar o cartão de crédito do meu plano premium, mesmo inserindo dados corretos apresenta erro. O que fazer? Qual o telefone do SAC?

Melhor resposta por Rafael.

Patrick Cazelli escreveu:
Não consigo alterar o cartão de crédito do meu plano premium, mesmo inserindo dados corretos apresenta erro. O que fazer? Qual o telefone do SAC?



Oi Patrick, quando não funciona o usuário tem que entrar em contato com o banco mesmo, mas eu vejo que você mudou de cartão e agora conseguiu.

Sobre como entrar em contato com a Deezer, por favor, veja aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-conosco
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7 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Resposta
  • 5 de setembro de 2019
Patrick Cazelli escreveu:
Não consigo alterar o cartão de crédito do meu plano premium, mesmo inserindo dados corretos apresenta erro. O que fazer? Qual o telefone do SAC?



Oi Patrick, quando não funciona o usuário tem que entrar em contato com o banco mesmo, mas eu vejo que você mudou de cartão e agora conseguiu.

Sobre como entrar em contato com a Deezer, por favor, veja aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-conosco

Não consigo alterar meu cartão de crédito

 


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 14 de agosto de 2020
Maria.Helena.Franqueira escreveu:

Não consigo alterar meu cartão de crédito

 

A sua conta é Free, basta assinar de novo com o dados do cartão e não alterar os dados primeiro.


Esqueci meu email pra entrar na minha conta preciso entrar ou cancelar ela urgente


ThiagoLima
Super User
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  • 17 de agosto de 2020
Daniel Junior Salapata escreveu:

Esqueci meu email pra entrar na minha conta preciso entrar ou cancelar ela urgente

Oi @Daniel Junior Salapata, entre em contato com o suporte da Deezer que eles podem te ajudar


Não estou conseguindo alterar os dados do meu cartão de crédito para pagamento 


Rafael.
Alien Superstar
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  • 20 de setembro de 2020
Alzira Figueiredo escreveu:

Não estou conseguindo alterar os dados do meu cartão de crédito para pagamento 

O que acontece quando tenta?


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